掌中通是一款專為快遞服務(wù)而設(shè)計的手機應(yīng)用，能夠方便用戶進行快遞寄件、查件追蹤、舉報投訴等操作。通過掌中通，用戶可以快速申請快遞服務(wù)，輕松完成收件流程，參與積分兌換活動，還能享受到送貨上門等增值服務(wù)。此外，掌中通還提供了便捷的快遞追蹤功能，讓用戶清晰了解快遞配送進程。在用戶使用過程中，還可以進行一鍵收藏網(wǎng)點、評價服務(wù)、查詢附近網(wǎng)點等操作，以及享受到更多優(yōu)惠。還有每日簽到、社會各界信賴和支持、春節(jié)不打烊等特色功能也為用戶提供了更多驚喜體驗。

【軟件特色】

　　1. 下單寄件：自動保存地址信息，一鍵下單寄件，使下單更加得心應(yīng)手。

　　2. 快遞追蹤：支持輸入快遞單號查詢物流信息，讓用戶清晰了解快遞配送進程。

　　3. 評價服務(wù)：隨時隨地對快件服務(wù)評價打分，幫助中通快遞提升服務(wù)品質(zhì)。

　　4. 附近網(wǎng)點：實時展示附近網(wǎng)點信息，方便用戶選擇最近的寄件點。

　　5. 送貨上門：提供送貨上門服務(wù)，讓用戶更加方便快捷地收寄件。

【軟件亮點】

　　1. 一鍵收藏網(wǎng)點：方便快捷的操作方式，讓用戶收藏喜歡的網(wǎng)點。

　　2. 社會各界信賴和支持：用戶可以通過應(yīng)用程序領(lǐng)取中通快遞積分，贏得更多社會信賴。

　　3. 春節(jié)不打烊：在節(jié)假日仍可使用，服務(wù)更加貼心。

　　4. 實現(xiàn)共贏局面：掌中通致力于提高工作效率，為用戶提供迅速、準確的快遞服務(wù)。

　　5. 拍照上傳留言：在下單時可上傳留言或托寄物圖片，傳情更有溫度。

【門店認證教程】

　　一、【業(yè)務(wù)員操作路徑】

　　1、路徑

　　“掌中通”-首頁-操作模塊-門店認證。

　　2、數(shù)據(jù)來源

　?。?）門店：每天推送近30天活躍(日入庫量大于0)的門店(去除已認證和認證中)。

　　（2）業(yè)務(wù)員：近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員。

　　二、【數(shù)據(jù)查詢】

　　1、展示有投門店的品牌，可多選。

　　2、展示門店認證的狀態(tài)，可多選。

　　3、用于清空查詢條件。

　　4、用于確認某個查詢條件下的數(shù)據(jù)查詢。

　　5、認證中的數(shù)量提醒(已經(jīng)點擊去認證的門店數(shù)量)。

　　三、【門店認證狀態(tài)】

　　1、未點擊“去認證

　?。?）門店信息展示，未認證標(biāo)記。

　　（2）選擇不認證原因。

　?。?）進行門店認證操作。

　　2、已點擊“去認證”未提交

　　(場景說明：業(yè)務(wù)員離開當(dāng)前頁面處理其他事務(wù),再次進入頁面支持業(yè)務(wù)員繼續(xù)認證)。

　?。?）門店信息展示，未認證標(biāo)記。

　?。?）取消已填信息，恢復(fù)原始狀態(tài)。

　　（3）繼續(xù)進行門店認證操作。

　　注：

　?。?）第二天開始不會再將該門店推給當(dāng)前業(yè)務(wù)員。

　?。?）若能明確是某個業(yè)務(wù)員的門店，可選擇轉(zhuǎn)給本網(wǎng)點對應(yīng)業(yè)務(wù)員。

　　四、【門店認證：定位】

　　認定內(nèi)容-門店基本信息自動帶出-門店定位地址（支持當(dāng)前位置5km內(nèi)移動）。

　　五、【門店認證：基礎(chǔ)信息】

　　1、門店行政區(qū)域、區(qū)域位置、經(jīng)營范圍，根據(jù)實際情況選擇。

　　2、門店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營業(yè)時間、備案信息根據(jù)實際情況填寫。

　　3、增值服務(wù):送貨上門、商業(yè)、直鏈、春節(jié)不打烊，移動端剔除了“到店寄（因寄件業(yè)務(wù)員無法判斷，網(wǎng)點提交時可以勾選）。

　　4、門店入庫費率：可選網(wǎng)點/業(yè)務(wù)員。

　　六、【門店認證：照片上傳】

　　1、頭照和室內(nèi)照，分別可上傳1-5張。

　　2、為數(shù)據(jù)真實準確性，只支持拍照上傳。

　　3、拍照目前只支持橫屏，后續(xù)優(yōu)化。

　　4、拍完照之后，圖片會自動標(biāo)注地址、工號、時間等信息。

　　七、【門店認證：照片要求】

　　1、頭照：需打開門拍照，能看到室內(nèi)情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境。

　　2、室內(nèi)照：需顯示門店整體環(huán)境且與門頭照相符。

　　1、查件：掃描運單條碼或輸入運單號查件，驗證手機號可看簽收圖。

　　2、工具：可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時效查詢。

　　3、語音輸入：打字太累？可語音輸入查單或語音輸入地址，省心省力。

　　4、新鮮發(fā)現(xiàn)：每日簽到，積分享不停，還可公益分享閑置物品。

　　5、下單寄件：自動保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇。

　　6、寄件傳情：下單可上傳留言或者托寄物圖片，寶貝詳情提前看。

【怎么連接打印機】

　　快遞員通過APP攬件，并使用隨身攜帶的藍牙便攜式打印機進行面單打印，高效便捷。

【更新內(nèi)容】

　　v7.5.4：

　　1.為提升增值履約能力及用戶體驗，掌中通派簽掃描支持棄件提醒；

　　2.為提高業(yè)務(wù)員優(yōu)惠券發(fā)放，豐富業(yè)務(wù)員營銷客戶場景，支持業(yè)務(wù)員給粉絲客戶發(fā)放優(yōu)惠券；

　　3.掌中通派簽環(huán)節(jié)運單展示普通標(biāo)簽：訂單來源渠道（淘系和字節(jié)）

　　4.掌中通簽收列表展示運單詳情信息、標(biāo)簽；

　　5.掌中通用戶派送需求標(biāo)簽優(yōu)化，減少投訴和罰款

　　6. 錄單頁保價及增值規(guī)則透傳；

　　7.標(biāo)快宣傳落地頁面數(shù)據(jù)統(tǒng)計增加標(biāo)快取件費，業(yè)務(wù)員點擊分享給客戶生成分享圖片，點擊去下標(biāo)快單，頁面跳轉(zhuǎn)手動錄單頁，產(chǎn)品類型默認選擇為標(biāo)快