廈門地鐵APP是由廈門軌道交通集團有限公司推出的一款非常便捷的地鐵查詢類手機軟件，該軟件為廣大廈門本地用戶覆蓋地鐵所有的路線、車次和時間，讓你在出門搭地鐵的時候可以免去排隊擁擠的難題，為出行帶來非常便捷的方式，需要的話趕緊下載進行體驗吧，讓出行更加無憂。廈門地鐵還采用大數據分析算法，智能為用戶出行提供站點出口商圈、周邊地圖、站外公交線路及班車到站時間等服務，讓用戶生活更加方便、靈活。你只需要打開APP，輸入起始站和終點站就能夠查詢到最佳線路，給你多種方案多種選擇，還有新聞公告、在建工程、乘車引導、車站導航、在線問答等眾多功能，伴您一路暢通。

【軟件功能】

　　1、手機購票：不用排隊，不用準備零錢，隨時隨地可以購票，支持微信、支付寶多種支付方式

　　2、刷二維碼進出站：電子票全面代替實體票，無需取票，刷手機二維碼直接乘坐地鐵

　　3、離線操作：沒有網絡也能使用電子票進出站

　　4、站點信息服務：涵蓋站點出口商圈、站內服務設置（洗手間、ATM機、人工服務臺等）、站外公交線路、周邊地圖、首末班車時間

　　5、貼心的乘客服務：

　　地鐵公告：官方發布一些關于地鐵乘坐的通知以及出行小知識

　　意見反饋：虛心接受您的意見和反饋，并即時給予回復

　　失物尋找：提交您的失物信息，會有專門的工作人員盡力幫您尋找

　　志愿者活動：不定時召集志愿者，邀請您一起來體驗地鐵工作

【車票種類】

　　單程票：在發售當日、當站使用有效，為藍色圓幣式樣。出閘時乘客須將車票插入閘機，閘機進行回收。

　　紀念票、旅游票：分一日票（首刷進閘后24小時內）、三日票（首刷進閘后三日內）、七日票（首刷進閘后七日內）。票價分別為15元、40元、90元。持票者在有效期內可不限車站、次數、里程數使用。

　　計次票：分15次、30次、50次三種，售價分別為60元、120元、200元。計次票在有效期內不限車站、里程數，按次使用。

　　e通卡：指由廈門易通卡運營有限公司按規定發行的可跨地區、跨行業、跨法人使用的多用途商業預付卡，包括普通儲值卡、優惠儲值卡。其種類與適用范圍按照廈門易通卡運營有限公司的有關規定執行。

　　網絡電子票：通過移動手機客戶端購買的普通車票，可通過客戶端憑掃描電子票二維碼進站。

　　數字紀念票：通過移動手機客戶端購買的紀念車票，具備一日票乘車功能，可享日總乘車次數8次。

【使用方法】

　　1、首先下載并安裝app，安裝完成后打開app進入到主界面。

　　2、我們可以點擊右下角“我的”進入到個人主頁，然后在該頁面查看自己的個人信息。

　　3、我們可以在個人主頁點擊“常見問題”，你可以了解到關于app的問題哦！

【如何購買廈門地鐵虛擬票卡】

　　一、申領電子卡

　　二、購買虛擬票卡

【常見問題】

　　一、電子卡功能無法使用該如何處理?

　　1、請確認免密支付方式是否開通；

　　2、請確認是否有未完成補錄的單邊行程；

　　3、請確認是否有欠費的行程。

　　二、電子卡交易明細怎么查詢?

　　1、點擊APP右下角【我的】，在【交易記錄】中選擇【地鐵乘車碼】或乘車碼二維碼下方【乘車記錄】中查看。

　　2、點擊APP首頁【更多】，在【交易記錄】中選擇【地鐵乘車碼】查看。

　　三、使用電子卡與電子單程票有什么區別?

　　電子卡支持先乘車后付費，限單人使用，電子單程票需先購票后乘車，支持─人購票多人使用。開通電子卡可與電子單程票同時使用。

　　四、如何關閉免密支付功能?

　　點擊APP上的【票卡包】或【我的】，選擇【免密支付方式]，點擊您已開通的支付方式即可關閉，如果當前有未完成或欠費的行程則需處理完成后方可關閉。

　　五、電子卡支持哪些免密支付方式?

　　目前支持支付寶免密支付、銀聯卡免密支付及云閃付免密支付。

　　六、什么是行程補錄?

　　系統以進站和出站視為一個完整的行程，進行扣費。當乘車記錄中缺失進站信息或出站信息的行程稱之為單邊行程，系統無法計費，需補錄進站或出站信息完成扣費。

　　七、補錄的行程如何扣費?

　　用戶在系統提示的時間內進行補錄，經系統審核通過后，將自動扣除本次行程費用。

　　八、如果在3日內未補錄會有什么影響?

　　您將不能享有電子卡乘車服務。當月3次以內的按進/出閘站的最高票價扣費，超過3次的按線網最高單程票價扣費。

【更新內容】

　　v4.0.6：

　　1、修復已知問題。

　　2、優化用戶體驗。