烏魯木齊地鐵APP是由烏魯木齊城市軌道集團有限公司推出的一款非常不錯的地鐵查詢服務類手機軟件，該軟件可以為需要進行地鐵出行的用戶帶來全新的出行方式，支持地鐵購票、掃碼購票、掃碼乘車、地鐵查詢等多種服務，有了它，大家就可以免去地鐵買票排隊的情況，讓地鐵出行無憂。

【軟件特色】

　　地鐵購票——乘客可通過APP進行線上購票，可在各車站ITM(綜合票務機)上取票。真正實現“線上購票、車站取票”的手機購票新方式。

　　掃碼購票——乘客可在車站自動售票機選擇目的地站、購票數量，然后點擊“掃碼支付”，進入二維碼界面，使用APP掃描二維碼，完成付款，憑自動售票機掃碼支付所購單程票進閘乘車。

【軟件功能】

　　1、刷碼過閘

　　開通乘車碼，使用微信免密支付，無需購票，便捷坐地鐵。

　　2、積分榮譽

　　成為會員、消費越多，積分越多。

　　3、豐富站點信息

　　涵蓋站點出口建筑、站內服務設施（洗手間 ATM機 手機充值 無障礙設施）、站外公交線路、周邊地圖、首末班車時間。

　　4、換乘指引

　　自動規劃較快捷與最少換乘線路2種出行方案，精確計算乘車時間和票價。

　　5、地鐵互動

　　接收乘客圖文并茂的咨詢、建議、投訴以及失物招領

　　6、實時資訊

　　突發信息、節假日安排、客流公告，讓您掌握地鐵實時資訊，以便合理安排行程。

【軟件亮點】

　　最新地鐵線路：實時更新，所有最新地鐵線路。

　　最優換乘線路：時時監控地鐵運行狀態（通暢或擁堵），查詢推薦最優換乘線路，以及乘坐的時間，票價，距離。

　　便捷線路分享：支持線路查詢結果，文本/圖片保存到本地，或分享到第三方平臺。

　　線路/站點收藏：換乘線路查詢結果以及站點收藏。

　　詳細站點信息：站點首末班車時間，車站服務設施（衛生間和電梯等）、出入口信息等。

　　上海實時公交：接入烏魯木齊公交信息中心，實時公交車到站查詢。

【怎么用】

　　1、在本站下載并安裝app

　　2、點擊站點信息可以查看地鐵線路所有站點

　　3、點擊碼上出行，可以掃描乘坐地鐵

　　4、點擊我的，可以登錄app，查看會員錢包，購票記錄等

【怎么買票】

　　1、進入到APP主界面，在該界面點擊“地鐵購票”或者“掃碼購票”。

　　2、點擊前者我們只需要選擇出發點和終點即可進行買票。

　　3、點擊后者的話，我們需要進行二維碼掃碼方可進行購票。

【怎么用支付寶】

　　1、進入到購票界面，我們選擇起點、終點、張數并點擊下方的“立即購票”按鈕。

　　2、在“支付詳情”界面，我們選擇“支付寶”即可完成支付了。

【怎么乘坐】

　　1、在主界面我們點擊“站點信息”功能。

　　2、在“站點信息”界面我們查看自己的出行線路。

　　3、最后點擊下方的“碼上出行”即可進行掃碼乘坐了。

【常見問題】

　　1、地鐵票價多少錢?如何收費、計價?

　　目前烏魯木齊地鐵1號線北段最高票價為5元，全線開通后最高票價為7元。

　　具體計價方式：起步價2元，可乘5公里，超過起步里程5公里后，采取“遞遠遞減，里程分段累進計價”的原則計費，起步里程以外部分，5-13公里(含13公里)每1元可乘4公里，13-25公里(含25公里)每1元可乘6公里，25公里以上每1元可乘8公里。

　　2、如何購買車票?

　　烏魯木齊地鐵1號線推行自助服務，車站站廳層兩端設有自助購票機，可選用的方式有：(1)TVM現金購票(根據觸摸屏界面提示購買車票)(2)ITM線上購票(二維碼購票、APP購取票)

　　3、是否可以提前一天購買車票?

　　普通單程票在購票站購票當日(運營日)乘車使用有效。

　　4、車票丟失、折損如何出站?

　　出站時發現車票丟失或折損無法投入回收口，需到乘客服務中心由工作人員補發出閘站線網最高單程票價出站票或做相應處理，持出站票過閘出站。

　　5、乘坐地鐵多少時間算超時，如何處理?

　　乘客進閘后停留時限為120分鐘，超過120分鐘視為超時。按線路單程最低票價補交超時車費出站。

　　6、老年人乘車有何優惠政策?

　　65周歲及以上老人，可憑市老齡委核發的《新疆維吾爾自治區老年人優待證》，換發福利票免費乘坐軌道交通，離休人憑《中華人民共和國老干部離休榮譽證》享受同等待遇。

　　7、紅山一卡通能否在地鐵站充值?

　　地鐵不提供紅山一卡通充值服務，乘客需前往一卡通充值點充值。

　　8、TVM接收那些面額紙幣，需要注意些什么?

　　1號線TVM設備可接收面值為1元紙幣、5元紙幣、10元紙幣、20元紙幣和1元硬幣。紙幣需注意保持平整無破損，避免TVM不識別。

　　9、購票時沒有零錢怎么辦?

　　(1)可找車站站廳工作人員兌換零錢。

　　(2)可在ITM上掃二維碼購票。

　　10、兒童如何購買車票?

　　每位成年人可免費攜帶1名身高不足1、3米的兒童乘車，超過1名按超過人數購票乘車。

【更新內容】

　　v1.4.5：

　　為您優化了體驗細節。