深圳政務(wù)app是深圳市政府官方打造上線的一站式綜合性智慧政務(wù)便民服務(wù)手機客戶端軟件。這款軟件立足深圳本地市民日常辦事剛需、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展訴求以及城市公共服務(wù)便民核心需求，整合全市各級政務(wù)部門、公共服務(wù)機構(gòu)的各類辦事與民生資源，打破傳統(tǒng)線下辦事多窗口、多部門跑腿的繁瑣辦事壁壘。軟件聚焦政務(wù)辦理、生活便民、交通出行、醫(yī)療教育、社保公積金、電子證照等核心民生高頻領(lǐng)域，匯聚數(shù)千項線上服務(wù)事項，真正實現(xiàn)市民和企業(yè)辦事足不出戶、指尖即可辦結(jié)各類常規(guī)及高頻業(yè)務(wù)。

【軟件功能】

　　1、整合深圳全市各級政務(wù)部門辦事事項，涵蓋民生與企業(yè)經(jīng)營全品類常規(guī)政務(wù)辦理業(yè)務(wù)。

　　2、搭載社保公積金專屬服務(wù)板塊，支持查詢、申領(lǐng)、提取及各類社保相關(guān)業(yè)務(wù)線上直接辦理操作。

　　3、配備電子證照全套管理功能，匯聚身份證駕駛證等各類常用證照手機亮證核驗使用服務(wù)。

　　4、開設(shè)醫(yī)療健康教育服務(wù)專區(qū)，支持醫(yī)院預(yù)約掛號醫(yī)保結(jié)算入學(xué)報名文體場館預(yù)約等便民事項。

　　5、涵蓋交通出行全場景實用功能，包含公交地鐵一碼通行違章處理一鍵挪車路況查詢等出行服務(wù)。

【深圳政務(wù)如何進入老年津貼認證】

　　1、收到以下短信代表著已自動完成認證，您無需再進行認證。

　　若收到下面這則短信則需要進行自主認證！

　　2、在APP首頁搜索框中，搜索【高齡老人津貼資格認證】，即可找到認證頁面入口。

　　3、如果登錄的是享受高齡老人津貼人員的賬號，直接點擊【資格認證】，再點擊【開始認證】進行刷臉核驗。

　　4、您也可以用自己的賬號為家人認證，點擊【為其他人認證】，添加家人信息再點擊【確認】，進入刷臉核驗頁面。

　　5、根據(jù)提示完成刷臉核驗認證后，會收到【認證成功】的提示，認證就完成啦。

【注意事項】

　　1、用戶下載安裝務(wù)必選擇官方正規(guī)應(yīng)用渠道，切勿通過陌生鏈接下載避免安裝盜版惡意軟件。

　　2、軟件實名認證需本人親自刷臉操作，切勿轉(zhuǎn)借賬號給他人使用，謹防個人信息被盜用泄露風(fēng)險。

　　3、辦理各類政務(wù)業(yè)務(wù)需如實填寫個人真實信息，虛假填報會導(dǎo)致業(yè)務(wù)審核失敗且影響后續(xù)辦事辦理。

　　4、軟件使用過程中定期更新最新版本，舊版本可能出現(xiàn)功能異常無法正常使用各類便民服務(wù)。

　　5、切勿隨意點擊軟件內(nèi)陌生彈窗及外部跳轉(zhuǎn)鏈接，避免誤入詐騙頁面造成個人財產(chǎn)信息遭受損失。

　　6、賬號密碼需妥善保管定期修改，若手機丟失及時修改賬號密碼，鎖定賬號保障個人政務(wù)信息安全。

【系統(tǒng)要求】

　　1、安卓手機需搭載安卓8.0及以上系統(tǒng)版本運行軟件。

　　2、蘋果手機需iOS12.0及以上系統(tǒng)版本適配安裝。

　　3、手機需預(yù)留不少于2GB內(nèi)存保障軟件正常安裝使用。

　　4、手機需開啟網(wǎng)絡(luò)權(quán)限保障服務(wù)加載及業(yè)務(wù)正常辦理操作。

　　5、需開啟攝像頭權(quán)限用于刷臉實名及身份核驗相關(guān)操作。

【更新內(nèi)容】

　　v5.0.6：

　　優(yōu)化了部分功能使用體驗及性能