樂冰雪APP是由張家口樂冰雪體育發展有限公司自主研發并成功上架的移動端應用程序，融運動項目信息管理和產品服務為一體，同時具備包括雪票、套票、冰場娛雪、找教練、報名培訓等惠民補貼低價冰雪運動產品售賣，以及去參賽、學習園地、圈子等多種社區功能屬性，完全做到從學到玩再到賽一站式購買和體驗服務，十分方便快捷。

【軟件功能】

　　1、匯集了大批量的冰雪運動愛好者，平臺專注與冰雪運動項目并吸引了海量冰雪運動愛好用戶；

　　2、劃分兩種不同項目找教練欄目，該兩種項目分別是滑雪和滑冰兩種項目欄；

　　3、設置豐富的找教練篩選條件，其中有服務人數、服務時段、學習時長以及產品等級等；

　　4、豐富的滑雪場資源，這里目前已經匯集并提供長城嶺滑雪場、多樂美地、翠云山銀河滑雪場等豐富資源；

　　5、推送展示滑雪場訂票優惠標簽，軟件會自動將有優惠活動的滑雪場宣傳標簽展示；

　　6、擁有豐富的冰雪學體育服務項目，涵蓋了賽事回播、場館介紹、去參賽以及找教練和學習園地等服務。

【軟件亮點】

　　【大咖的最新動態】關注大咖，跟蹤最新動態，與大咖輕松互動。

　　【熱門話題討論】冰雪運動圈的熱門話題，輕松跟最熱門焦點。

　　【豐富的冰雪資訊】樂冰雪為您網羅冰雪運動世界最新鮮的資訊，滑雪、滑冰、冰球一手掌握，更有眾多大 V 創作分享高質優秀的圖片、文章、視頻等精彩內容。

【樂冰雪怎么買票】

　　1、進入軟件首頁點擊中銀專區可以快速進入中國銀行冰雪專區，小伙伴們也可以選擇其他，比如吉林專區、河北專區等，由于各個專區的購票方式大致相同，所依接下來將以中銀專區為例，為各位小伙伴進行介紹。

　　2、進入專區后可以看到有很多優惠活動以及專屬補貼，可以選擇自己需要的類型，同時還可以在上方搜索欄輸入關鍵詞進行搜索，快速定位到自己想要購買的優惠卡。

　　3、選擇好想要的滑雪卡后，在支付頁面不僅可以查看購買的最大優惠，同時還可以選擇日期，在優惠券欄可以看到綁定中行卡還有一些優惠，只需點擊去領券即可進入綁卡頁面，輸入相應的信息即可完成綁卡。

　　4、待所有優惠都選擇完畢后只需點擊右下角的支付按鈕即可完成買票。

【注意事項】

　　1. 實名認證務必重視

　　使用前需完成實名認證，進入"我的"頁面后點擊用戶認證，填寫個人信息并上傳身份證正面照，提交后等待審核通過。請注意：填寫時務必確保手機號與身份證信息一致，否則會提示"手機號與身份證號不匹配"導致認證失敗。

　　2. 警惕違規行為

　　平臺嚴厲打擊囤票、刷單、冒領惠民補貼金等違規行為。根據《中華人民共和國網絡安全法》規定，違規操作將被查處，情節嚴重者可能被限制使用。請勿通過非官方渠道轉讓或買賣優惠票。

【常見問題】

　　問題一：實名認證顯示"手機號與身份證號不匹配"怎么辦？

　　這是最常見的問題。首先請仔細核對輸入的手機號和身份證號是否正確，重新輸入一遍試試。如果確認無誤仍報錯，可能是系統故障導致識別異常，建議聯系樂冰雪客服處理。若以上方法均無效，可能是個人信息尚未被平臺收錄，可前往官方網站或客服中心查詢具體情況。

　　問題二：退款時被扣了20%的費用，合理嗎？

　　根據平臺規則，在指定游玩日及此后發起退款，需扣除支付金額的20%作為退票費。有用戶曾投訴購買305元周末雪票，未核銷未使用卻只退了244元（被扣61元），原因就是觸發了這條退費規則。因此建議大家購票前務必看清退費條款，盡量在游玩日前取消，避免不必要的損失。

【更新內容】

　　v2.1.698：

　　1.修復已知問題

　　2.新增觀賽模塊

　　3.我的新增票夾