湘易辦APP是湖南省委、省政府全力打造的全省統一的企業、群眾、公務人員“掌上辦事”的總入口,優化營商環境的總平臺,加快數字政府建設的總引擎。企業以及群眾只需下載使用湘易辦,即可享受便民繳費,交通出行、教育就業、堵路移車,查詢醫保、社保、公積金,電子身份證、駕駛證、戶口本等多項功能,了解省內最新的社會動態和政策變動,實現“一機在手、一網通辦、一次辦好”。

1、政務信息瀏覽:湘易辦即時更新發布政務服務有關的新聞圖片政策信息
2、進度查詢:對已提交的申請跟蹤審批、辦結狀態的情況
3、在線咨詢:湘易辦提供工作人員上班時間段內人工即時咨詢服務和工作人員下班時間的智能咨詢服務
4、工作人員業務辦理提醒:工作人員登陸,展示業務辦理提醒,咨詢回復提醒,業務統計情況等
5、在線申辦:在線申請政務服務業務
6、3D實景政務大廳瀏覽:查看區政務服務中心3D實景信息及導航

1、進入軟件首頁,在我的界面中點擊頭像,出現登錄彈窗后,點擊“確定”。

2、輸入姓名、證件號,點擊“下一步”,進入人臉識別激活賬戶。
3、輸入手機號碼和收到的驗證碼,設置和確認登錄密碼,勾選用戶協議和隱私協議,完成賬號注冊。

如果是法人,則選擇“法人注冊”,選擇企業類型,輸入企業名稱、統一社會信用代碼、法人姓名、法人證件號碼,選擇證件有效開始時間,選擇證件有效期,點擊下一步。

4、設置和確認登錄密碼,勾選用戶協議和隱私協議,完成賬號注冊。
湘易辦APP的首頁板塊聚焦熱點服務,滿足企業群眾常用辦事需求。辦社保、查公積金、交通出行、教育就業、便民繳費、景點預約等日常高頻應用一應俱全。

首頁還有“營商地圖”,點進去,找政策、找園區、找項目、找配套、找商機……內里還有資源地圖、辦事地圖等,甚至還能選擇園區、項目或政策,由系統進行對比。

服務板塊則包含政務服務、惠企服務、生活服務等全量服務,融合線下辦事預約、線上事項辦理,聚集特殊群體服務,提供惠企政策兌現,首創省級數字營商地圖,涵蓋繳費、出行、住宿等全方位的生活服務。

資訊版塊動態呈現省委省政府重大決策部署、重要政策,以及重點民生實事工作成就等信息。

湘易辦【我的】版塊設置個人/企業信息,證照信息,我的辦事,數字空間等欄目,實現辦件實時跟蹤,服務全過程留痕、電子資料隨心存等智能化數字化功能。

服務范圍:涵蓋社保查詢、公積金提取、交通出行、教育就業、便民繳費、公租房申請等個人服務,以及企業開辦、政策查詢、融資貸款等企業服務。
電子證照:部分場景(如賓館入住)可能不認可電子身份證,需以公安平臺信息為準。
數據更新:部分功能(如惠農補貼、交通違章處理)可能未完全接入,需關注官方更新。
v3.5.3:
1、布局重構:首頁、服務頻道重構,以模塊化、結構化的布局,簡化用戶辦事查找路徑!
2、界面煥新:視覺效果統一優化,提升界面美觀度,帶來更舒適、愉悅的視覺體驗!
3、城市頻道:新增“城市”頻道,根據定位一鍵直達本地政務服務、便民服務!
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