靈錫APP是一款集“互聯網+政務服務+公共服務”的綜合性城市服務應用軟件，它以城市大數據為基礎，面向未來城市數字空間，以“建設城市互聯網、構建互聯網城市”為理念，以政務服務為抓手，整合政府和公共事業單位的資源及權威信息，為市民提供覆蓋政務、醫療、交通、旅游、教育等全方位服務，打造全面、便捷、富有生活氣息的城市生活助手，為企業提供信息互通、資源共享、服務共創的舞臺，為政府實現城市各維度下真實客觀的數據歸納與反饋，真正實現“將靈錫裝進口袋，讓城市觸手可及”！

　　作為一款深度融入市民生活的綜合性服務平臺，APP不僅在技術層面實現了多項創新，還在用戶體驗和服務質量方面不斷優化提升。在“互助社區”功能中，市民們可以方便地發起或參與各種公益、志愿活動，構建起充滿人文關懷的社會環境。此外，APP還提供了諸如預約掛號、在線支付、公共交通卡充值等便民服務，讓市民能夠輕松處理日常瑣事，享受更加舒適便利的生活。在數字化浪潮的推動下，APP持續升級，致力于成為智慧城市不可或缺的一部分。

【功能特點】

　　政務辦事：在用戶足不出戶即可享受政務辦事新體驗。同時部分線下業務還可通過APP直接查詢辦理進度。

　　新聞資訊：向用戶提供實時全面的本地新聞、政府信息、民生動態、政策解讀等各類資訊的聚合服務。

　　交通出行：用戶可在一鍵規劃出行路線，便捷享受租車、車輛違章查詢及掃碼乘車等服務。

　　城事生活：聚焦無錫本土旅游資源，為各位用戶提供基于旅游社交和旅游大數據的新型旅行吃喝玩樂服務，還可將自己的攻略筆記分享出去，記錄自己的專屬生活。

　　學在無錫：針對城市中教育適齡人群分類，整合相應服務，將教育資源與橫向的周邊服務進行關聯，解決不同時間段城市聚焦的教育訴求。

【軟件特色】

　　全面覆蓋、多維融合的全方服務：APP 1.3版本已包含“無憂辦事、全城預約、暢享出行、互助社區、學在無錫、城事生活、民生資訊”7類民生服務和“生活小秘書、生態小程序”2類技術服務，共計170余項多維度的特色貼心服務，涵蓋政務、公交、地鐵、旅游、教育、醫療、工會、社區、娛樂等多個領域，包括一碼通行、一網通辦、一鍵預約、一問即答等多種融合服務。

　　政府授信、官方認證的可信服務：以“無錫城市大數據中心”為基礎，在“數據不動、算法流動”的安全策略下，提供統一服務。同時，依托官方認證，實現個人數據從產生、使用、到消亡整個過程的嚴格治理，確保數據使用的安全性和隱私性。

　　一源多端、千人千面的精準服務：借助城市大數據分析，以政務服務為抓手，以便民生活服務與市民體驗為核心建設內容，通過市民畫像，主動研判市民個性化需求，并通過手機、電視、自助終端等多種形式進行主動推送，實現公共服務的精準化和個性化，提高公共服務的供給效率。

　　以人為本、能力開放的創新服務：建設全市統一的身份認證體系，為每個市民建立全生命周期的“個人數據銀行”，打造個人專屬數字空間，以尊重用戶數據的所有權、知情權、隱私權和收益權為基礎，實現個人數據的集中化、專業化和資產化服務。通過“越用越簡單、越問越智能”的人工智能交互和“以平臺聚生態、以生態促產業”的生態小程序體系，構建“數據智能、業務共創”的城市服務新模式。

【軟件亮點】

　　1、我的預約，查看自己預約辦事的信息，讓你能提高辦事效率；

　　2、辦事進度，了解在處理的事件的進度情況，讓辦事流程公開，提高人民的生活體驗；

　　3、工傷認定，讓你能準確的知道自己受的傷是不是工傷，提高人民生活的保障；

　　4、租房補貼，初次就業的用戶能享受租房的補貼，減少你的生活壓力；

　　5、社會保險，讓你能放心工作，為你提供社會保障，提高工作效率；

　　6、居住，辦理與住房有關的證件，讓你能更好的租房，讓你居住更放心；

　　7、工作，為你提供創業、就業的補貼，讓你對工作有更高的體驗；

　　8、能與智能客服交流，為你解決常見的問題，加快辦事的效率；

　　9、個人服務，有客服為你提供一對一服務，能準確的指出你的問題；

　　10、學習教育，能為你提供詳細的學習教育機構信息，讓你選擇；

　　11、語音輸入需求，系統能更好的為你解決問題，提高辦事的便捷性；

　　12、城市治理，讓你對城市的動態信息實時了解，城市的發展實時跟蹤；

【軟件優勢】

　　1.權威資訊，專題專欄傳播熱點資訊，從這款應用中為大家帶來豐富的資訊內容，享受簡單清晰快速查詢的功能，從中找到很多熱門內容；

　　2.學在無錫，有針對性的知識傳遞，為你推薦一些合理的知識內容傳遞有效信息，從中找到一些靠譜的內容，感受精彩的知識文化平臺；

　　3.無憂辦事，可辦可查，簡單清晰，提供清晰的辦事服務效率以及線上辦事方法，通過快速的線上辦事功能，帶來閉環整合的辦事服務。

【電子優待證怎么領取】

　　1、首頁點擊底部【數字身份】-【證照】-【添加】證照，完成證照添加。

　　2、查看退役軍人和其他優撫對象數字優待證詳情，添加證件照，點擊已添加證照，通過人臉識別后，查看已添加的退役軍人優待證詳情。打開詳情頁面后，點擊上傳證件照按鈕，按要求上傳近期一寸白底免冠照片，等待審核成功后，返回“數字身份”查看證照，即可完成電子優待證申領。

　　溫馨提示：上傳證件照片時請注意維護退役軍人榮譽，嚴肅謹慎，確保嚴肅性，審核通過后數字優待證照片已更新，不需再重復上傳。如若出現違規上傳照片、審核通過后重復上傳等相關情形，根據相關法規其數字優待證將不予審核。

【怎么綁定退伍軍人優待證】

　　一、對于已經在APP上激活了地鐵乘車功能的用戶

　　1、進入數字優待證的詳細頁面，點擊“申領出行二維碼”；

　　2、選擇“免費出行”；

　　3、自動跳轉到“地鐵乘車碼”界面之后，可以直接在地鐵閘機上刷碼，即可享受地鐵免費通行。

　　二、對于還未在APP上開通地鐵乘車功能的用戶

　　1、在數字優待證詳情頁點擊“申領出行二維碼”；

　　2、選擇“免費出行”；

　　3、自動跳轉至乘車碼頁面，點擊“開通地鐵乘車”；

　　4、點擊選擇支付方式中“支付寶先乘后付”（此選項只為激活地鐵乘車功能）；

　　5、最后，點擊“同意協議并開通”，開通地鐵乘車功能，即可用“地鐵乘車碼”免費乘坐地鐵了。

【更新內容】

　　v5.6.11：

　　動動手指就辦事，智慧生活一點通

　　-優化

　　1.問題修復及性能優化，改進用戶體驗

　　每天進步一點點，下次更新見～