哈爾濱城市通APP是由哈爾濱市城市通智能卡有限責(zé)任公司推出的一款非常不錯(cuò)的生活服務(wù)類手機(jī)軟件，該軟件專為哈爾濱市本地居民量身打造，可為廣大用戶提供非常便捷、可靠、安全的出行服務(wù)，包括了交通卡綁定、交通卡充值、記名掛失、電子發(fā)票、掃碼乘車等多種服務(wù)，可為用戶的出行保駕護(hù)航。它還開通了網(wǎng)上充值、4G手機(jī)城市通、在線消費(fèi)等功能，構(gòu)建了完善的社會(huì)服務(wù)體系，建立IC卡代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)800余個(gè)，能滿足不同用戶群的充值服務(wù)需求。軟件已憑借其安全、便捷的特點(diǎn)，成為了市民出行不可或缺的支付工具之一，歡迎需要的朋友下載體驗(yàn)它。

【功能介紹】

　　1、一鍵掃碼乘車，全新的線上繳費(fèi)，乘坐各種交通工具更加方便。

　　2、多種類型通，學(xué)生、老年、金融IC多種類型卡片，根據(jù)你的實(shí)際來選擇。

　　3、在線申請即可在線免費(fèi)領(lǐng)取，快遞直接送到家門口。

【軟件特色】

　　1、手機(jī)直接充值

　　具備NFC功能的安卓系統(tǒng)手機(jī)，打開哈爾濱城市通APP，點(diǎn)擊“卡片充值”按鈕，選擇“卡片NFC充值”選項(xiàng)(不具備NFC功能手機(jī)不顯示此選項(xiàng))，將卡片貼在手機(jī)背面NFC感應(yīng)區(qū)，選擇充值金額及支付方式后，即可完成在線充值。

　　2、手機(jī)訂單預(yù)充值

　　在哈爾濱城市通中，點(diǎn)擊“卡片充值”按鈕，輸入公交卡12位卡面號，選擇充值金額及支付方式，完成手機(jī)操作部分，接下來，用戶帶著卡片到就近指定網(wǎng)點(diǎn)的城市通IC卡自助服務(wù)終端進(jìn)行貼卡補(bǔ)登充值，即可完成充值。

　　3、掃碼乘車

　　乘客通過哈爾濱城市通APP客戶端或微信公眾號開通“掃碼乘車”功能，在進(jìn)出站時(shí)通過識別城市通支付碼即可實(shí)現(xiàn)“掃碼過閘”。掃碼乘車后，用戶可通過手機(jī)端交易查詢功能查詢進(jìn)出站及相應(yīng)付費(fèi)信息。在已開通的21個(gè)地鐵站中，每站開通“兩進(jìn)兩出”4臺閘機(jī)供市民掃碼過閘，在換乘站“醫(yī)大二院站”，設(shè)置了“四進(jìn)四出”8臺掃碼閘機(jī)提供使用。

【軟件亮點(diǎn)】

　　1、能夠讓您在這里對自己的哈爾濱城市通IC卡進(jìn)行充值，這樣您就可以得到更好的充值服務(wù)；

　　2、讓用戶可以輕松的出行自己的充值卡余額信息，掌握最細(xì)您的充值情況；

　　3、在線就可以直接進(jìn)行記名掛失，這樣您就可以及時(shí)的掛失丟失的IC卡；

　　4、自動(dòng)記錄您的充值余額，還可以查詢以前的充值訂單；

　　5、您通過app就可以快速掌握哈爾濱市的各個(gè)充值網(wǎng)點(diǎn)信息，也可以直接到線下的充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值。

【軟件優(yōu)勢】

　　1、可以為你解決許多的出行問題，讓您的出行變得非常的輕松、舒適；

　　2、這樣用戶就能在線自由進(jìn)行各種充值整理，出行支付就會(huì)更快速；

　　3、實(shí)時(shí)的在線充值服務(wù)，您隨時(shí)隨地都可以在app中進(jìn)行充值；

　　4、以后出門就可以不用帶現(xiàn)金，讓您更快速的支付出行費(fèi)用；

　　5、絕對是您在哈爾濱出行必備的工具，從此以后就可以讓生活更簡單。

【怎么充值】

　　第一步：打開APP，進(jìn)入的操作界面，然后大家會(huì)發(fā)現(xiàn)我們想要進(jìn)入任何一個(gè)界面都會(huì)彈出“是否登錄”的框框，好吧！那我們就先登錄吧！

　　第二步：點(diǎn)擊免費(fèi)注冊，建立賬號。

　　小貼士：

　　1、個(gè)人信息登記時(shí)請務(wù)必使用真實(shí)姓名及證件號碼。

　　2、關(guān)注過哈爾濱城市通微信平臺并進(jìn)行過個(gè)人信息登記的小伙伴可以點(diǎn)擊微信登錄。

　　第三步：一貼二選三再貼，“三步法”解讀卡片NFC充值操作標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作！

　　一貼：具備NFC功能的安卓手機(jī)用戶打開卡片充值界面后，按照提示將卡片貼到手機(jī)NFC感應(yīng)區(qū)，不要晃動(dòng)直至界面顯示您的卡號及卡余額。

　　成功讀卡后將顯示你的卡號及卡余額

　　二選：根據(jù)需要選擇充值額度及支付渠道，此步驟無需保持貼卡狀態(tài)，可以將卡片移開！

　　三再貼：點(diǎn)擊“確認(rèn)充值”后，按照提示再次將卡片貼到手機(jī)NFC感應(yīng)區(qū)，不要晃動(dòng)或移開卡片，直至提示卡片充值成功！

　　充值期間切勿移開或晃動(dòng)卡片

【注意事項(xiàng)】

　　實(shí)名認(rèn)證與賬戶安全

　　實(shí)名要求：使用“掃碼乘車”“人臉支付”等功能前，需完成實(shí)名認(rèn)證，上傳身份證正反面照片并綁定手機(jī)號。

　　賬戶余額：掃碼乘車需確保賬戶余額≥5元，否則無法生成乘車碼（采用“先乘車后付費(fèi)”模式，防止惡意透支）。

　　支付安全：人臉支付時(shí)，若系統(tǒng)檢測到面容與他人相似度過高，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉功能并發(fā)送短信提示，需聯(lián)系客服（963996）重新認(rèn)證。

　　設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)要求

　　掃碼乘車：最佳掃碼距離為3-8厘米，避免橫屏或手機(jī)亮度過低導(dǎo)致二維碼無法識別。

　　離線功能：APP支持生成離線二維碼（需先聯(lián)網(wǎng)生成一次），最多緩存10個(gè)二維碼，有效期24小時(shí)，適合網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí)使用。

　　NFC充值：僅安卓NFC手機(jī)支持直接充值，蘋果手機(jī)需通過“訂單預(yù)充值+自助終端補(bǔ)登”完成。

【常見問題】

　　問題1：二維碼無法生成或識別。

　　解決：

　　檢查賬戶余額是否≥5元。

　　調(diào)整手機(jī)亮度，避免橫屏。

　　點(diǎn)擊二維碼下方“刷新”按鈕重新生成。

　　確認(rèn)閘機(jī)支持掃碼功能（地鐵需使用支持掃碼的閘機(jī)）。

　　問題2：人臉識別失敗或功能被關(guān)閉。

　　解決：

　　打開APP設(shè)置，確保“照相權(quán)限”已開啟（安卓：設(shè)置-應(yīng)用管理-哈爾濱城市通-權(quán)限；蘋果：設(shè)置-哈爾濱城市通-相機(jī)）。

　　若收到功能關(guān)閉短信，聯(lián)系客服（963996）核實(shí)面容相似度問題。

　　問題3：NFC充值失敗或預(yù)充值未到賬。

　　解決：

　　NFC充值：確保手機(jī)NFC功能開啟，卡片緊貼手機(jī)背面感應(yīng)區(qū)。

　　預(yù)充值未到賬：攜帶卡片到就近自助終端補(bǔ)登，或聯(lián)系客服查詢訂單狀態(tài)。

【更新內(nèi)容】

　　v2.6.0：

　　優(yōu)化用戶體驗(yàn)。