江蘇政務服務APP作為政務數字化轉型的杰出代表，不僅致力于創建一流水平的政務服務“一張網”，更以全國領先為目標，不斷創新政務服務模式，提高服務質量。該應用以審批結果快遞送達功能為亮點，通過與郵政快遞服務網的深度融合，實現了線上審批、線下送達的無縫銜接，解決了群眾“最后一公里”的辦事難題，顯著提升了用戶體驗。同時軟件還強化了用戶身份認證、事項管理等關鍵環節，確保每個服務環節的高效、安全。

【功能特點】

　　統一查詢服務：江蘇范圍快速查找服務事項，實現一網搜索。

　　統一咨詢投訴：為用戶在辦事服務中的遇到的難點堵點問題，提供政務服務投訴建議服務。

　　統一支付平臺：為用戶提供安全、統一、便捷、全面的統一公共支付平臺，讓服務更全面，讓群眾少跑腿。

　　統一好差評：提供辦事服務實時在線評價，促進服務水平不斷提升。

　　統一事項管理：為不同地區用戶無差別、均等化的政務服務。

　　統一身份認證：面向自然人和法人用戶提供登錄和權威實名認證服務。

【軟件亮點】

　　1、 一站式集成服務：

　　集成57個省級部門、13個地市政府業務，覆蓋社保、戶政、企業登記等400余項事項，個人與法人辦事無需切換平臺，實現“一網通辦”。

　　2、 審批結果直達：

　　與郵政快遞深度融合，審批通過后結果自動快遞送達，全程無需到現場領取。

　　3、 統一支付便捷：

　　整合各類公共支付場景，教育繳費、違章罰款等均可手機繳納，支持多渠道付款，賬單清晰可查且安全合規。

　　4、 全域精準查詢：

　　全省服務事項一鍵檢索，按地區、部門精準篩選，政策與辦事指南實時更新，找服務高效無偏差。

　　5、 即時互動反饋：

　　統一咨詢投訴通道快速響應問題，搭配好差評機制，辦事體驗可實時評價，推動服務質量動態提升。

【無犯罪記錄證明辦理指南】

　　1.登錄APP，在首頁搜索“無犯罪記錄證明”，進入服務。

　　2.按要求選擇戶籍地、民族、申請原因，進入下一步，閱讀無犯罪記錄證明申報須知。

　　3.通過實人認證后，完成申請提交。

　　4.點擊“查詢辦理進度”，可查詢辦理進度。

【怎么查詢不動產】

　　1.登錄APP

　　2.在APP首頁搜索“不動產權屬查詢”，通過人臉識別后進入服務。

　　3.閱讀查看須知選擇查詢區域，可以查詢名下江蘇省范圍內的不動產權屬，可以了解名下房產自然狀況、權屬狀況、抵押狀況、權利限制等信息。

　　4.如果查詢結果不準確，點擊“點我評價”可以反饋意見。

【提取公積金流程】

　　1、進入首頁，我們可以看到有非常多的功能，如熱線百科、尊老金申請、智慧公證、在線預約、醫保賬戶信息、12345等等功能；

　　2、沒有找到養老金的話，直接往下滑動，我們可以看到主題服務，點擊公積金中的江蘇省直公積金提取；

　　3、點擊進入應用；

　　4、點擊“確定”后進入

　　5、里面為用戶提供了多種類型除了，用戶可以根據自己的類型選擇，現在我們選擇“零材料辦理”進入；

　　6、零材料辦理共為用戶提供了購買存量房提取、購買商品房提取、退休提取、租房提取（非人才類）；

　　（一）1、購買存量房的用戶，可以選擇“購買存量房提取”進入；

　　2、輸入“網簽合同號”后返顯相關房產信息，核對無誤后點擊“下一步”

　　3、核對個人信息無誤，輸入收款人手機號碼和本次提取金額后點擊“提交”，顯示“提交審批成功”則已完成該項業務的申請。

　　（二）1、購買商品房的（含預售商品房、現售商品房），選擇“購買商品房提取”進入

　　2、輸入“網簽合同號”后返顯相關信息，核對無誤后點擊“下一步”

　　3、核對個人信息無誤，輸入收款人手機號碼和本次提取金額后點擊“提交辦理”，顯示“提交辦理成功”則已完成該項業務的申請

　　（三）1、退休提取的，選擇“退休提取”進入

　　2、核對個人信息無誤，輸入收款人手機號碼，點擊“提交審核”，顯示“提交審批成功”則已完成該項業務的申請

　　（四）1、在本市無房且租住住房的，選擇“租房提取（非人才類）”進入，閱讀告知書，確認為非人才類租房提取，點擊“確定”

　　2、輸入收款人手機號碼，確認本次提取金額和收款銀行賬號無誤后點擊“提交審核”，顯示“提交審批成功”則已完成該項業務的申請

【更新內容】

　　v7.2.4：

　　1.優化城市站點切換樣式；

　　2.修復部分已知問題。