洋碼頭APP是一款上海洋碼頭網絡技術有限公司所推出的手機購物軟件，為用戶帶來海外掃貨神器的便利體驗。用戶可以在該應用中瀏覽全球各種商品信息，享受低價購物的樂趣。該應用注重用戶體驗，提供質量保證和全球購物信息，讓每個用戶都能輕松購物。無論是購買服裝、鞋包，還是母嬰用品等，洋碼頭都能滿足用戶的購物需求。

　　除了提供優質商品外，洋碼頭app還注重用戶的售后體驗和安全保障，確保每位用戶都能享受到便捷的購物體驗。用戶可以通過該應用進行下單、支付、查看訂單等操作，全程都能感受到洋碼頭為用戶帶來的便利。立即下載洋碼頭app，體驗全球購物的樂趣吧！

【功能介紹】

　　1、 全球掃貨直播

　　超20000海外代購買手，每天直播全球各賣場/商場/outlets超震撼的折扣免稅店促銷限時特賣代購血拼實況。所有售賣的海外代購商品信息、價格和圖片，均由買手海外購海淘代購現場實拍的圖片展示。

　　2、全球特賣限時購

　　精選全球品牌特賣，每日多款商品限時低價搶，品類涵蓋服裝鞋包、美妝護膚、母嬰保健奶粉、食品居家等，聚集海外萬款洋貨，全球數萬商家甄選HOT商品，全球同價帶給大家。

　　3、 全球筆記

　　在洋碼頭購物筆記中，全球網友可以分享自己海外購物心得、攻略，還能曬出自己的各種掃貨戰利品。達人們定期分享自己在穿衣搭配、美妝護膚等方面心得，并推薦相關海外商品，海外買手也會分享日常吃喝玩樂買買買的有趣經歷，快點一起來玩吧~~

　　4、  自建國際物流 無憂售后體驗

　　在海外建成10大國際物流倉儲中心（紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥、墨爾本、法蘭克福、東京、倫敦、悉尼、巴黎），并與多家國際航空公司合作包機運輸，每周40多駕全球班次航線入境，大大縮短了用戶收貨時間，用戶體驗超前，國內保稅倉發貨，媲美國內快遞體驗。

　　5、中文客服，標示商品本土退貨。

【特色介紹】

　　【洋碼頭,全球狂歡購不停】

　　1、 新人專享：注冊洋碼頭即可領取260元大禮包。

　　2、 限時好貨：限時低價好貨搶不停，人人都愛砍價團。

　　3、 質量保證：100%質量，假一罰十。

　　4、 售后無憂：中文客服，標示商品本土退貨。

　　【洋碼頭，只做洋貨】

　　1、海外購物APP。讓你足不出戶，全球購好貨，同步享受海外震撼折扣。

　　2、遍布全球30多個國家的數千海外商家和超20000買手，為你呈現海淘流行趨勢，COSME大賞、rakuten.com樂天排行榜等全球TOP榜單商品

【怎么退貨】

　　1、若商品已經發出，若因特殊原因需要退款，可聯系買手進行協商，并在協商一致后聯系洋管家提供訂單號及協商一致的截圖，管家代為發起退款；

　　2、確認收貨15天之后，如果需要操作退款，需要聯系洋管家操作。如果15天之內，可以點擊訂單詳情右下角的【退貨退款】進行申請。

【怎么取消訂單】

　　一、【普通訂單】

　　1、已付款。點擊“取消訂單”，錢款會在3個工作日內原路返回

　　2、已接單。此時買手正在為你采購商品/已采購完畢，可以與買手聯系核實，若協商一致退款，可點擊訂單詳情右下角的【退貨退款】進行申請

　　3、已發貨。商品已經發出，若因特殊原因需要退款，可聯系買手進行協商，并在協商一致后聯系洋管家提供訂單號及協商一致的截圖，管家代為發起退款

　　二、【砍價團訂單】

　　砍價團訂單在開團/參團后無法自行取消訂單，若需退款

　　1、未成團：6小時內人數沒有組滿，成團失敗，訂單會自動取消，錢款會在3個工作日內原路返回

　　2、已成團：可聯系買手進行協商，并在協商一致后聯系洋管家提供訂單號及協商一致的截圖，管家代為發起退款

【注意事項】

　　一、注冊與賬號安全

　　提供真實信息：在注冊洋碼頭賬號時，務必提供真實、準確的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯系電話、電子郵箱等。這些信息將用于賬號驗證、交易確認和售后服務，提供虛假信息可能導致賬號被封禁或無法享受相關服務。

　　保護賬號安全：設置強密碼，并定期更換，避免使用過于簡單的密碼或與其他網站相同的密碼。開啟雙重認證功能（如支持），增加賬號的安全性。不要將賬號信息泄露給他人，避免賬號被盜用。

　　二、購物流程與交易安全

　　仔細瀏覽商品信息：在購買商品前，仔細查看商品的圖片、描述、價格、規格、產地、退換貨政策等信息，確保商品符合您的需求。

　　選擇可靠買手：洋碼頭的商品多由海外買手提供，選擇信譽良好、評價較高的買手進行交易，可以降低交易風險。

　　了解交易流程：熟悉洋碼頭的交易流程，包括下單、支付、發貨、清關、物流跟蹤和收貨等環節。注意查看訂單狀態，及時與買手或客服溝通，解決交易過程中出現的問題。

　　使用安全支付方式：洋碼頭支持多種支付方式，包括支付寶等第三方支付平臺。建議選擇安全可靠的支付方式完成交易，避免直接轉賬給買手或使用不安全的支付方式。

　　注意交易時限：洋碼頭對交易有一定的時限要求，如確認收貨時限、申請退款時限等。請在規定的時間內完成相關操作，以免影響交易結果或造成經濟損失。

　　三、隱私保護與信息安全

　　閱讀隱私政策：在使用洋碼頭APP前，仔細閱讀洋碼頭的隱私政策，了解平臺如何收集、使用、存儲和保護您的個人信息。

　　謹慎授權權限：在安裝和使用洋碼頭APP時，謹慎授權相關權限，如位置信息、通訊錄等。避免授權不必要的權限，以保護您的個人隱私。

　　保護個人信息：不要在洋碼頭APP或其他公共平臺上泄露個人敏感信息，如銀行卡號、密碼、身份證號等。

【常見問題】

　　Q:提現的到賬時間？

　　請您點擊【提現】然后【歷史提現】里點開提現記錄，您可以查看到現在的提現狀態是什么，如果是通過審核，會在3-6個工作日內到賬（工作日不包括法定節假日和雙休日）。

　　Q:掃貨訂單，付了訂金以后可以取消嗎？

　　下單后如因個人主觀原因取消訂單，您可以將需要取消的訂單及時與買手溝通協商，在達成一致的情況下可操作取消。如有疑問請聯系洋管家客服。

　　Q:為什么我支付的訂金加補款和賣家上架商品時的價格不一樣？

　　直播上架的商品價格為預估價，即買手預估到手的商品大概價格，具體實際價格以賣家購買商品到手的價格為準。

　　Q:多久不付款會自動取消訂單？

　　海外現貨訂單下單48小時后不支付，訂單將會自動取消。

　　其他活動訂單以商品頁面顯示時間為準。

　　現場掃貨訂單下單后10分鐘不支付訂金，訂單將會自動取消。

　　Q:訂單取消之后錢去哪里了?

　　訂單取消后，如果是全額支付的金額會原路返回至您支付的賬戶中，如果是用余額支付的會退回到您的洋碼頭賬戶中。錢款退回方式具體以您收到的短信為準。

　　Q:訂單多久可以評價?

　　在賣家店鋪購買商品后，您【確認收貨】交易狀態顯示為【完成交易】后的60天內，可以對這筆購買訂單進行評價（包括店鋪評分）。評價后30天內可以進行追評。

　　進入【我的碼頭】—【我的訂單】頁面 ，找到【交易成功】的交易，點擊“評價”即可。

【軟件評測】

　　洋碼頭提供了廣泛的海外購物體驗，讓我能夠輕松瀏覽并購買全球最熱門的商品。其用戶界面簡潔明了，讓我能夠快速找到所需商品，而且支持多種支付方式，保證了購物的便利性。我特別喜歡它的“砍價團”功能，讓我和朋友一起享受砍價樂趣。此外，洋碼頭還提供了精選商品和海淘攻略，讓我的購物體驗更加順暢和愉快。通過洋碼頭不僅可以買到國內無法購買到的商品，還能享受到海外商品的優惠折扣。其客服服務也非常周到，讓我在購物過程中感到安心和放心。洋碼頭為我帶來了全新的海淘體驗，讓我足不出戶就能暢游全球購物的樂趣。

【更新內容】

　　v7.2.0：

　　穩定性改進和錯誤修正。