優衣庫手機APP是優衣庫的官方購物應用。它可以幫助我們快速查看附近的優衣庫門店，也可以線上下單、門店自提、快遞到家都行，而且線上買的衣服哪個門店都能退，30天無理由，這比淘寶那7天香太多了。APP里面有個尺碼助手特別好用，你把身高體重輸進去，每個商品頁直接告訴你該穿多大碼，基本不會買錯。還能提前預約限量款、搶新品，不用大早上跑去門店排隊。平時逛逛首頁就能看到這周又降價了啥、有沒有滿贈活動，優惠券也是APP里發的最全?？傊阋墙洺ＹI優衣庫，手機里裝這一個就夠了，比去店里方便。

【軟件功能】

　　1. 查看促銷單頁了解促銷及新品信息；

　　2. 通過手機商城查看各類商品詳情，收藏或購買喜歡的商品；

　　3. 尋找附近門店，查看駕車、步行、公交路線；

　　4. 獲得禮券，并可在門店直接使用；

　　5. 了解新聞資訊，不再錯過精彩內容；

　　6. 商品手冊展示商品精美圖片，了解當季的商品構成；

　　7. 另有訂閱電子快報、關注官方微博信息及其他手機應用推薦；

　　8. 提供意見和反饋給APP，幫助我們提高服務質量。

【軟件特色】

　　1、線上和線下相互結合的方式，便于瀏覽商品；

　　2、可以線上瀏覽商品，線下進行實體服務；

　　3、能夠直觀的看到商品的價格數據，便于了解商品的價位；

　　4、您可以根據提供的標題，掌握商品的類型；

　　5、能夠通過搜索的功能，為你提供更多的服務；

　　6、可以直接進入與店鋪和客服溝通，了解商品的信息。

【軟件亮點】

　　1、為用戶提供更多其他用戶對于商品的評價內容；

　　2、人氣上新，為用戶提供了更度人氣最高的商品；

　　3、限時特惠，為用戶提供更多活動優惠價的商品；

　　4、都會商務，提供了商用服飾，專門提供一個專場；

　　5、親子居家，專門售賣親子裝和居家服飾；

　　6、掃碼購，通過掃碼就可以進入商城，使用方便。

【優衣庫APP掃碼購怎么掃的】

　　1、點擊手機號登錄

　　2、點擊掃碼購

　　進入APP首頁，點擊右上方的二維碼選擇掃碼購進入

　　3、掃碼

　　選擇相應的吊牌使用手機掃碼查看使用此功能

【優衣庫APP購物指南】

　　一、購物教程

　　1、打開登錄app，在商城內選擇喜歡的衣服；

　　2、點擊喜歡的衣服進入詳情頁面，選擇合適的尺碼將其添加至購物車；

　　3、在配送時，可根據自己的需求選擇。

　　4、衣物選購完成后，進入購物車進行結算；

　　5、在結算頁面，根據選擇的配送方式，填寫個人信息，填寫完成，點擊【提交訂單】

　　6、之后直接進行付款即可。

　　二、關于購物訂單無法修改的說明

　　我們的訂單都是系統自動處理的，是根據您拍下的商品信息進行發貨的，生效后的訂單無法進行修改。

　　★如您需要對訂單信息進行修改，且未完成支付，請在有庫存的情況下，選擇您需要的商品，填寫正確的收貨信息后下單購買，并將錯誤的訂單取消。

　　※友情提示：商品庫存有限，下單后請盡快付款。

　　★如您需要對訂單信息進行修改，且已完成支付，請根據下述情況操作退款：

　　● 商品未發貨

　　1、商品庫存有限，建議您可以在有庫存的情況下，盡快下單選購正確的商品；

　　2、請將原訂單中不需要的商品申請退款，退款原因選擇“不需要了”；

　　3、我們會在1-2個工作日處理您的退款申請。

　　※ 友情提示：訂單中未申請退款的商品，系統將會自動發貨。

　　※ 訂單一旦申請退款，無法取消退款，請謹慎操作。

　　● 商品已發貨

　　1、訂單無法直接取消，請您確認訂單號后立即主動聯系快遞人員取消配送，或請您不要進行簽收并提醒您家人或同事不要代您簽收，讓快遞人員帶回即可（您不用支付額外費用）；

　　2、請您在“賬戶”-“我的訂單”中選擇對應商品申請僅退款，退款原因選擇【物流一直未送到】；

　　3、我們收到您返回的商品后【7】天內為您辦理退款。

　　注意：若簽收后再辦理退貨，快遞費用需由您自行承擔，因此請務必立即主動聯系快遞人員取消配送，或請您提醒您的家人或同事等代收人不要代您簽收此包裹。

【怎么領券】

　　1.打開=APP，點擊軟件下方的【首頁】功能按鈕。

　　2.進入軟件首頁后，找到我們想要領取的優惠券，按照旁邊領取方法進行操作即可領取。

【如何付尾款】

　　1.打開手機中的APP，點擊軟件右下方的【會員】功能按鈕。

　　2.進入該頁面后，點擊【我的訂單】按鈕。

　　3.最后選擇【分階段訂單】，點擊即可付尾款了。

【怎么退貨】

　　1.打開軟件，點擊軟件底部導航欄中的【會員】功能按鈕。

　　2.進入該頁面后，找到【退貨退款】功能即可開始退貨了。

【退換貨規則】

　　優衣庫APP/小程序/線上購物支持30天無理由退換貨（從你收到快遞那天算起），比淘寶/抖音的7天長很多，這是推薦在官方渠道買的核心原因之一。

　　線上買的商品支持任意門店退貨，門店自提的也可以任意門店退；但實體店買的只能在原購買門店退。

　　退換時需要一一對應：每件商品吊牌里有信息條，退哪件就是哪件。所以那種"剪了吊牌、降價后再買一件一樣的去退"的操作不可行（有店員明確反饋不支持）。

　　網購退貨如果發貨單丟了，直接報下單時的手機號即可，不需要紙質單據。

　　使用了滿減優惠的訂單，退款按實際支付金額退，不是按原價。

　　不要急著剪吊牌：買回來不急穿就先留著吊牌，優衣庫降價周期內（周二永久降價、周五限時特優降價兩周）如果降價了，30天內可以退掉重買或走保價。

【常見問題】

　　Q1：怎么查商品的洗滌說明？

　　進入商品詳情頁往下滾，在尺碼選擇區域附近有"商品詳細信息"或"護理標簽"板塊，用圖標+文字標注了水洗、機洗、不可漂白、低溫熨燙等信息。如果看不清可以用APP內客服功能咨詢。

　　Q2：付款/付尾款在哪操作？

　　進入"會員 → 我的訂單 → 分階段訂單"，在那里可以付尾款。

　　Q3：線上和門店的貨一樣嗎？

　　線上線下同款同貨，但不同代工廠可能導致細微差異。線上發貨可能是蘇州倉也可能是門店倉。

【更新內容】

　　v5.7.5：

　　修改已知bug，優化用戶體驗