澳門航空是一款由澳門航空官方推出的手機應用，為用戶提供全面便捷的旅行服務。最新版本增加了機票改期和多程功能，支持最多4個航段的預訂，使旅程規劃更為靈活。軟件還推出了專享優惠板塊，為用戶帶來更多實惠。通過這款應用，用戶可以輕松定制特殊餐食、預付行李費用、調整座位、查詢航班信息以及在線預訂免稅商品。使用澳門航空app，您不僅可以高效安排出行，還能享受到貼心周到的服務。 澳門航空始終致力于為每一位乘客帶來更加優質的旅行體驗。

　　澳門航空提供一站式旅行解決方案。通過此應用，用戶可以快速完成機票預訂、航班狀態查詢、座位選擇等多種操作，讓旅行變得更加輕松愉快。app內置了豐富的功能模塊，包括特殊餐食定制、預付行李費用、在線預訂免稅商品等特色服務。無論是商務出差還是休閑度假，app都能滿足您的需求，助您暢享無憂旅程。

【軟件特色】

　　會員賬號：登錄成為app會員，不僅能享受更快捷的機票預訂與訂單查詢服務，還能獲取專享權益。

　　優惠信息：app內提供了多種優惠航線，總有一款能觸動您的心弦。

　　航班信息：通過航班狀態服務，隨時隨地查詢最新航班動態，掌握航班起降時間。

　　機上免稅品預訂：提供豐富的免稅商品選擇，讓您在飛行途中也能享受到購物的樂趣。

　　特色餐點：根據您的口味需求，自助預訂特色餐食，讓味蕾在云端也能得到滿足。

　　自助值機：無需等待，在手機端即可完成自助值機流程。

【軟件亮點】

　　高效預訂：簡單易用的操作界面使得機票預訂變得極為簡便，只需幾步就能完成整個流程。

　　優惠活動：app定期推出各種優惠活動，幫助用戶節省旅行開銷。

　　個性化服務：支持預付行李費、付費選座等個性化需求，讓用戶的旅途更加舒適。

　　實時更新：航班信息實時更新，確保用戶及時獲得最新消息。

【軟件功能】

　　1、效率高：用戶可以在APP內選擇航班，并直接在線訂購機票，大大提高了效率

　　2、智能推薦：通過智能算法，根據用戶的歷史航班記錄和偏好，為用戶提供個性化的航班推薦

　　3、綠色環保：用戶在線辦理登機手續，并生成電子登機牌，無需紙質登機牌，方便又環保

　　4、航線豐富：該APP費的航線豐富多，航線包括北京、上海等國內主要城市；還有東京、首爾、等國際城市

　　5、天氣推送：該APP會給用戶推送出發地以及目的地的天氣情況，方便用戶穿衣

　　6、免費使用：該APP提供的所有服務均是免費的，不會收取任何服務費

【軟件優勢】

　　1、適用在線調座，需要替換座位的話可以在此付款調座的花費。

　　2、特殊正餐定制，對機餐有特殊要求的話可以在APP提前預定定制服務。

　　3、提前預付行李，并未登機以前能夠在APP提前預付行李托運的花費。

　　4、多種多樣查看統計，既可以查詢機票、航班又能查看訂座記錄、耽誤取消證實等。

【如何切換語言】

　　1、打開App，點擊【我的】

　　2、然后點擊設置

　　3、點擊選擇語言

　　4、App支持四種語言，用戶可以自行選擇

【怎么用】

　　1、進入app【首頁】，這里顯示了一些比較常用的功能，如機票預訂、值機、航班動態等。

　　2、點擊首頁的【更多功能】，可以找到其它入口，如特殊餐食、預付行李、付費選座等。

　　3、如果用戶想要購買機票，那就點擊首頁的【機票預訂】按鈕，補充對應信息后點擊查詢即可開始購票。

　　4、切換到【優惠】頁面，可以看到官方所提供的各種優惠方案，這樣可以節省一大筆開支。

　　5、最后是【我的】頁面，用戶在這里可以查看自己的各項訂單和信息，也可以對軟件進行相關的設置調整。

【買的機票怎么退】

　　1、【網上自助改期】

　　旅客在通過澳航官網、微信公眾號服務號自助辦理“不正常航班改期”，服務免手續費辦理一次改期，這是澳航最推薦的方法，但不是所有的票都能自助辦理，僅限受影響而取消的航班旅客使用。

　　2、【通過人工客服辦理退票】

　　點擊微信號菜單欄，或者致電澳航澳門本地客戶服務熱線，電話︰澳門（+853 8396 5555）。電郵︰AIRS@airmacau.com.mo

　　3、【通過其他渠道辦理退票】

　　如通過代理﹑特約旅行社而非通過澳航官網﹑小程序進行購票的旅客，澳航建議在旅客回原購票渠道查詢或辦理。對于已經取消的航班及在官網、小程序購買的客票可優先選擇官網或小程序自助辦理“不正常航班改期”服務，在線操作，安全高效！

　　在客票有效期內（自出票之日起的一年內），符合規定的客票均可以免費辦理退改，請廣大旅客不必焦急，錯峰辦理。如果您還不確定的疑問題，不妨進入澳航微信服務號跟小編回報一下問題，小編將盡能力為您解答！如有任何有關訂位及票務辦理疑問，請聯系訂位及票務處或各地營業部查詢。

【使用說明】

　　一、自助值機流程

　　打開APP：確保已下載并安裝APP，并登錄到個人賬戶。

　　進入自助值機頁面：在主界面點擊“值機”按鈕，進入自助值機頁面。

　　填寫信息：填寫個人信息及行程信息，包括姓名、航班號、出發日期等。

　　添加同行人：如有同行人，可以點擊“添加同行人”按鈕，填寫同行人的信息。

　　確認信息：核對個人信息和航班信息，確保無誤后點擊“確認”按鈕。

　　選擇座位：在選座頁面，用戶可以選擇心儀的座位。請注意，緊急出口和特定座位可能無法選擇。

　　完成值機：確認座位后，點擊“完成值機”按鈕。此時，APP會生成電子登機牌，用戶可以選擇打印或保存至手機。

　　二、其他功能使用

　　查看航班信息：在航班查詢頁面，用戶可以查看航班的詳細信息，包括起飛時間、降落時間、機型等。

　　管理訂單：在“我的訂單”頁面，用戶可以查看已預訂的機票信息，包括訂單狀態、乘客信息和支付信息等。

　　修改個人信息：在“我的”頁面，用戶可以修改個人信息，包括姓名、聯系方式、證件信息等。

　　聯系客服：在APP內提供在線客服支持，用戶可以通過聊天窗口與客服人員溝通，解答在使用過程中遇到的問題。

【注意事項】

　　開放時間：網上值機開放時間通常為航班日期前一天14:00開始，至起飛前90分鐘截止。但具體時間可能因航班和機場而異，請提前查閱相關服務條款。

　　特殊旅客：特殊旅客（如VIP、攜帶嬰兒、無成人陪伴兒童、傷病和殘疾旅客等）可能無法使用自助值機服務。請提前聯系客服了解相關規定。

　　證件要求：在辦理自助值機時，請確保提供的證件信息與預訂時一致。如使用港澳通行證，請注意證件類型可能默認為護照且無法修改，但不影響值機過程。

　　機場柜臺：完成自助值機后，請務必在起飛前到達機場柜臺接受證件檢查并領取正式登機證。

【更新內容】

　　v1.16.0：

　　提升體驗，修復部分問題。