瓊州海峽輪渡管家APP是一款非常好用的輪渡出行管理軟件，用戶可以隨時在線查詢航線時間和空余船票，享受便捷的訂票服務，并隨時查詢不同郵輪的票價，方便用戶選擇更好的郵輪，無需前往商店即可在線完成所有操作。無需到線下售票處購票，可直接購票。該軟件可以幫助您節省排隊時間，避免人潮涌動造成的混亂。

【軟件功能】

　　1、實現水路客運一體化服務，促進瓊州海峽水域水路客運業發展

　　2、可以看到不同級別的票價，用戶可以購買瓊州海峽所有航線的機票

　　3、針對不同的對象，瓊州海峽輪渡管家也讓人感覺到不同的用途和體驗

　　4、不同訂單的狀態都在其中，這可以讓每個人感覺更好

【軟件特色】

　　1、用戶可以看到不同級別門票的價格變化，并實時閱讀價格動態

　　2、如果訂單提交后10分鐘內未付款，且在停止售票前未完成付款，訂單將自動取消

　　3、全國有大量景區優惠預訂、快速出票、支持掃碼入園、不排隊

【軟件優勢】

　　1、消費統計，統計所有用戶的消費，用戶可以了解他們的具體支出并及時控制支出

　　2、用戶可以在線查看船舶時間表，也可以在線處理相關船舶服務

　　3、支持在線購票、快速出票、各種個性化服務和智能出行服務

　　4、訂單付款有多種類型，用戶可以自由選擇付款類型

　　5、依托網絡化運營管理的技術優勢，以及應用技術和業務創新

　　6、用戶也可以選擇不同的港口，以了解港口的最新情況，并獲得初步了解

　　7、提高服務水平和管理能力，更好地服務社會和乘客

【怎么開發票】

　　1、打開微信公眾號，點擊“航班服務-我的訂單”。

　　2、在客票訂單列表里選擇需要開票的訂單。

　　3、若電子發票欄中顯示“船舶結算中”，表示發票還需等待一段時間才能申請。若顯示“申請發票”，即可點擊進入填寫發票信息。

　　4、彈出發票填報界面后，選擇發票抬頭類型，填入發票信息，確認信息無誤后點擊確認。

　　5、生成發票需要時間，請耐心等候。發票申請成功后，點擊下載發票的選項，即可進行下載保存或轉發分享。

【公眾號買票流程】

　　一、關注公眾號，點擊“航班服務—船票預定”

　　二、進入購票頁面，根據個人行程安排選擇出發港口、車型、航班。

　　注：

　　1.不同星級的船舶票價相同。船舶星級按照船舶硬件條件評定，星級高的船舶硬件條件更好。

　　2.除特殊情況外，可提前7天預約購票。

　　三、跳轉至“車輛信息錄入”頁面，填寫車牌號和全車人員數量，并輸入所有乘車人員身份信息。

　　注：全車人員數包括司機、其他乘客及兒童等所有乘車人員，且須填寫全車人員身份信息。

　　四、確認信息無誤后，提交訂單支付。進入預約購票首頁“我的訂單”查看訂單詳情。

　　五、如身份信息填寫錯誤或行程調整，可進入我的訂單進行修改信息、改簽或退票。

【怎么改簽】

　　1、打開APP。

　　2、點擊進入“我的訂單”頁面。

　　3、在訂單詳情中，找到您需要改簽的訂單。

　　4、選擇“改簽”選項。

　　5、按照提示完成改簽操作。

【怎么退票】

　　1、打開app，點擊“我的”

　　2、注冊/登錄自己的賬號

　　3、點擊“客票訂單”或者“車票訂單”，在這里面應該可以退票

　　【退票規則】

　　（一）距開航時間2小時以上辦理退票的，不收取退票費用。

　　（二）距票面開航時間2小時以內辦理退票的：全價客票按每人每張5元收取退票費用，半價客票按每人每張3元收取退票費用；小客車按照30元/輛收取退票費；其他類型車輛退票暫不收取退票費用。

　　（三）已檢票但未乘船的，按照“距票面開航時間2小時以內辦理退票”的收費標準，收取退票費用。

　　（四）開航后不辦理退票。

　　（五）旅客退票的，必須是本人持有效身份證件辦理退票，車輛退票的，必須是購票車輛前往辦理，不得代辦。

　　（六）由于港口、天氣等特殊原因造成退票的，不收取退票費用。