航旅飛客APP是一款優質的航空服務軟件,提供一站式的差旅服務,深度融合航空出行、地面交通、酒店預訂三大場景。通過分級會員體系,為用戶提供差異化服務權益,覆蓋從行程規劃到落地保障的全流程。并且來自全球的飛客們分享著最新鮮的酒店出游資訊、新店探店、入住體驗、攻略福利、隱藏玩法,非常的有趣,為你提供極致入住報告深度飛行體驗。

[機票預訂系統]
支持全球200余家航空公司機票實時查詢與預訂,覆蓋經濟艙、商務艙、頭等艙全艙位選擇。獨創的智能比價引擎可自動對比官網、代理商及會員專屬價格,確保用戶獲取最優票價。
[地面交通網絡]
飛客專車服務提供從機場到目的地的全時段接送保障,車輛均通過五星級安全認證,司機團隊經過專業服務培訓。用戶可提前48小時預約車輛,系統根據航班動態自動調整接機時間,延誤超過30分鐘免收等待費。
[機場服務生態]
整合全國40個主要機場的貴賓通道與快速安檢資源,會員可根據會籍等級享受每年2-10次免費使用權益。針對國際航班,平臺提供中轉航班智能推薦功能,自動匹配最優中轉方案并預留充足轉機時間。
[酒店預訂平臺]
與萬豪、希爾頓、洲際等全球酒店集團建立直連合作,提供覆蓋商務型、度假型、奢華型等全品類酒店的實時房態查詢與預訂。
[商旅管理工具]
為企業用戶開發可視化差旅報告系統,實時生成員工出行頻次、費用分布、供應商偏好等數據看板。支持差旅標準自定義設置,超標預訂自動攔截并推送審批流程。

會籍分級體系
設置銀卡、金卡、黑金卡三級會員制度,不同等級對應專屬權益。
服務保障機制
推出出行無憂計劃,涵蓋航班延誤補償、行李丟失賠付、緊急醫療救援等六大保障。
多端協同管理
支持三端實時同步行程信息,用戶可在任意設備修改預訂內容或添加服務需求。

一、注冊與賬戶認證
1、實名認證
個人用戶:進入我的頁面,選擇實名認證,上傳身份證正反面照片或護照信息頁,系統自動識別并完成認證。
企業用戶:需額外提交企業營業執照、差旅管理制度文件(PDF格式),并填寫企業名稱、統一社會信用代碼等信息,提交后由客服在1個工作日內審核,審核通過后開通企業賬戶權限。
3、綁定支付方式
在我的錢包中添加銀行卡、支付寶或微信支付,支持信用卡、儲蓄卡及企業賬戶對公支付。
二、需求定制與行程規劃
1、選擇出行場景
首頁區分個人出行與商旅預訂入口:
個人出行:適合旅游、探親等非商務場景,側重價格敏感型方案推薦。
商旅預訂:針對企業用戶,自動匹配公司差旅標準,超標預訂需提交審批。
2、輸入行程信息
填寫出發地、目的地、出發/返程日期、乘客人數。
高級篩選功能:
機票:按艙位、航空公司、起飛時段篩選。
酒店:按價格區間、星級、距離機場/市區距離、免費取消政策篩選。
專車:選擇車型、是否需要兒童安全座椅等。
3、生成組合方案
點擊智能推薦,系統基于價格、時間、舒適度等維度生成3-5種組合方案。
手動調整方案:支持單獨修改機票艙位、酒店房型或增減專車服務。

實名認證:使用身份證、護照等有效證件完成實名認證,確保賬號安全。企業用戶需提交營業執照等文件,審核通過后開通企業賬戶權限。
隱私保護:應用會收集設備唯一識別碼(IMEI/Android ID等)以提供統計分析服務,并可能涉及行程信息、網絡身份識別信息等敏感數據。用戶需仔細閱讀隱私政策,同意后方可繼續使用。
購票、預訂服務需穩定網絡支持,避免因網絡中斷導致操作失敗。Wi-Fi環境下使用更佳,移動數據使用時需注意流量消耗。
禁止行為:避免使用修改器、腳本等第三方工具,否則可能導致封號。
信息提供:預訂服務時需提供真實準確的乘客信息(如姓名、證件號),否則可能無法完成預訂或值機。
【服務預訂失敗】
原因:網絡不穩定、信息填寫錯誤或名額已滿。
解決方案:
檢查網絡連接,切換至穩定環境。
核對乘客信息(如證件號、姓名拼寫)是否準確。
選擇其他航班或服務時段。
【支付與報銷問題】
原因:支付方式未綁定、企業賬戶未審核通過或報銷流程不熟悉。
解決方案:
在“我的錢包”中綁定銀行卡、支付寶或微信支付。
企業用戶需等待1個工作日審核通過后使用對公支付。
聯系客服獲取費用報銷月結服務操作指南。
【專車服務問題】
原因:未提前預約、航班延誤未同步或司機聯系不上。
解決方案:
提前48小時預約專車,系統自動匹配航班動態。
航班延誤超過30分鐘免收等待費,無需額外操作。
檢查預留手機號是否正確,確保司機可聯系。
v3.5.561:
1、機票支持GP預訂;
2、修復已發現的BUG;