電子社會保障卡是幫您找工作、辦社保、享受社保卡線上服務的平臺,由人力資源社會保障部信息中心授權，金保信社保卡科技有限公司負責開發和運營。APP提供社保查詢、社保關系轉移、失業登記、失業金申領、求職就業、職業培訓券、養老金測算、社保待遇資格認證、社保卡查詢、勞動人事爭議線上調解、職業資格證書查詢等40多項全國“一網通辦”服務，集成就醫購藥、掃碼乘車、入園入館等民生服務，并承載各地人力資源社會保障部門提供的屬地服務。

【功能特色】

　　1、【查社保】可以進行養老保險，醫療保險，失業保險，等社保的查詢

　　2、【查公積金】宅在家里，足不出戶也能一鍵繳查，明細余額全都有

　　3、【查征信】征信怎么樣，查查電子社保卡就知道

　　4、【信用卡管家】買買買，刷刷刷后最怕忘了還款給你的信用加了污點，有了它設置賬單還款提醒，再也不怕逾期了

　　5、【資訊與政策】在外打拼，沒有房子哪來的歸屬感，熱點新聞，買房新政策時實更新，讓你買房不用愁，新聞早知道

　　6、【不忘初心】各種貼心服務等著您，買房貸款怎樣最劃算，貸款計算器幫你算出最優方案

【軟件優勢】

　　1、【社保公積金查詢功能】手機移動互聯網綁定社保卡，醫保卡，公積金銀行卡即可使用查詢功能及養老金退休金計算器工具。數據反饋更新速度快，可稱專業社保公積金管家。

　　五險一金，醫保，養老險，生育險，工傷險和失業險等繳費信息。養老賬戶、醫保賬戶的入賬&醫療支出、公積金賬戶歷史信息與當地人力資源同步。

　　2、【服務支撐】電子社保卡APP專業客服24小時在線解答，社保查詢、公積金狀態查詢，幫您解決各種社保問題。

　　3、【應用簡介】電子社保卡帶有提醒功能，預防社保和公積金漏交，查閱社保智能應用，根據用戶社保狀態，掌握滿足福利條件，為您量身打造專業的社保服務！

【軟件亮點】

　　1、隨時登陸電子社會保障卡并且綁定自己的社保卡，更多當地的政務辦事大廳，人社查詢服務的平臺。

　　2、是一個能隨時查養老的政策和養老繳費情況，養老金的發放記錄和賬務綜合信息的平臺。

　　3、一個新聞和熱點公告隨時知曉的人社局設計的線上電子社保卡綜合服務平臺。

　　4、這是一個可以享受醫療相關查詢服務、診療項目查詢、醫療定點查詢、材料庫和藥品庫查詢的平臺。

【注意事項】

　　1、申領條件與實體卡關聯

　　申領前提：需持有實體社保卡且已激活社保賬戶，未注銷的實體卡方可申領電子社保卡。

　　同步申領：自2021年起，申領第三代社保卡時將同步生成電子社保卡，用戶可通過授權渠道直接使用。

　　狀態同步：實體卡處于封存、掛失、鎖定、注銷等無效狀態時，電子社保卡將不可用。

　　2、密碼與安全設置

　　獨立密碼：電子社保卡需單獨設置密碼，與實體卡的人社功能密碼和金融功能密碼不同，建議避免使用相同密碼。

　　密碼修改：可在電子社保卡首頁點擊“我的”→“設置”→“修改密碼”或“重置密碼”進行操作。

　　人臉識別：申領時需進行人臉識別驗證，后臺會與實體卡照片比對，相貌變化較大者需到服務網點更新照片。

　　3、多渠道申領與管理

　　申領渠道：可通過國家政務服務平臺、電子社保卡APP及小程序、掌上12333APP、各級人社部門APP、銀行APP（如工行、農行、中行等）、支付寶、微信、云閃付等渠道申領。

　　多渠道使用：個人可在多個渠道申領電子社保卡，解除某一渠道的關聯不影響其他渠道使用。

　　親情服務：可通過電子社保卡APP的“親情服務”功能為老人和小孩申領電子社保卡，需進行人臉驗證。

【常見問題】

　　1、申領失敗

　　原因：未領取實體卡、實體卡未激活、社保卡狀態異常（掛失、注銷等）、個人照片與本人面貌差異較大。

　　解決方案：確認實體卡狀態，激活社保賬戶，更新照片后重新申領；聯系當地人社部門或撥打12333咨詢。

　　2、電子社保卡無法使用

　　原因：實體卡處于無效狀態、未解除原電子卡關聯即補換新卡、電子卡密碼錯誤或忘記。

　　解決方案：確認實體卡狀態，解除原電子卡關聯后重新申領；通過電子社保卡APP的“忘記密碼”功能重置密碼。

　　3、繳費結算功能無法開通

　　原因：實體卡銀行賬戶未激活、手機號未預留或錯誤。

　　解決方案：激活銀行賬戶，預留或更正手機號后重新嘗試。

【更新內容】

　　v4.5.7：

　　提升了穩定性。