易易換電APP是一款用于新能源電車換電池服務軟件,擁有智能導航、智能推薦、換電站查詢、線上支付、掃碼激活等諸多功能,出門在外車主就不用擔心沒電的問題,能夠快速的查找出換電的地址,顯示電站排隊車輛以及可換電池,用戶就能提前尋找好電站了,在線換電站、換電車,解決各種換電煩惱。同時用戶在用車過程中沒有電量的情況下,可以在地圖上找到自己相匹配的車型,找到更多的相關的服務,直接登錄找到相關的信息,方便的使用。

1、搜索電站
輸入電站名稱或者目的地名稱搜索附近電站資源;
2、換電訂單
管理車輛的換電訂單掌握每次的換電信息了解換電情況;
3、電站詳情
查看詳情內容對換電站的營業時間、換電價格進行掌握;
4、換電知識
閱讀各種優質文章對講解的換電科普知識進行學習;
5、福利中心
將福利中心打開查找各種福利資源并任意領取福利;
6、路線導航
規劃前往換電站的路線并開啟導航服務對方向進行導航;

1、新能源汽車換電服務,擁有智能導航、換電站查詢、線上支付等諸多功能
2、非常全面便捷,首次實現了換電站、換電車、和換電運營的全產業鏈融合
3、通過地圖一目了然查看附近的換電站,點擊換電站一鍵導航輕松到達
4、點擊掃碼換電,3步完成換電流程
5、致力于降低用戶成本、提高車輛使用效率、優化用戶出行體驗

1、地圖上會標識出站點位置,以及可換電池數村
2、選中站點,可看到站點詳細情況
3、一鍵推薦,最佳站點,即刻開始換電之旅

1、可以及時推送通知,支持用戶進入頁面查看最新的通知詳情;
2、提供清晰的地圖,可以直接查看地圖獲取附近充電站位置;
3、提供智能找站功能,可以幫助用戶及時尋找更合適的充電站;
4、能夠完整保存訂單,支持隨時查詢訂單詳情,明確最新訂單信息;
5、可以隨時查詢錢包余額,查看后可以自主選擇使用相應余額;
6、提供客服,支持自主聯系客服,可以及時咨詢各種使用問題;

7、推送的智能找站功能非常實用,找站不費勁,使用更舒心;
8、掃碼換電功能非常簡單,換電更加快捷,有利于及時換電用車;
9、提供的換電站信息真實有效,方便用戶明確選擇換點站;
10、支付功能非常靈活,個人訂單記錄準確,查詢訂單更加方便;
11、錢包余額實時更新,查詢余額更加快捷,余額一目了然;
12、提供的客服服務非常專業貼心,客服能夠提供眾多幫助;
1、選擇要去到的換電站,點擊導航
2、選擇導航軟件
3、即可進行導航

1、App無法車輛入網?
查看App版本是否是最新版本,若已經是最新版本聯系易易客服。
2、申請充電權限顯示申請失敗?
建議查看車輛是否啟動,若啟動之后申請依舊顯示失敗可以咨詢售后。
3、App為什么不顯示換電站信息?
建議先查看App城市定位是否準確,若準確查看App版本是否更新到最新版。
4、如何注銷賬戶信息?
App-我的-賬號安全,頁面下方有注銷入口。
5、如何修改手機號碼?
App-我的-賬號安全-修改手機號碼(若新手機號碼已注冊,請聯系客服處理)。
6、車輛無法換電?
查看租金是否逾期,若逾期,請盡快繳納電池租金,繳納完成以后微信關注公眾號易易互聯,在公眾號內發送租金繳納憑證;

若無逾期情況,請及時聯系站點站務處理。
7、如何發送圖片或者視頻給客服?
信關注公眾號“易易互聯”,可在公眾號內發送文字或者圖片。
8、因充電導致訂單費用異常怎么處理?
若還在站點,直接聯系站務處理;若已離開站點,下次到站換電前先聯系站務告知之前有充電的情況。
9、因換電導致產生停車費怎么處理?
若還在站點,直接聯系站務處理;若已離開站點,微信關注公眾號易易互聯,在公眾號告知情況并提供停車費憑證,客服會幫客戶反饋處理。
10、在換電站掃碼出現無電池的情況?
直接找站端對接人員查看上報數據,電池信息是否上報錯誤。
11、換電App顯示無網絡?
排查換電App的蜂窩數據是否開啟,排查聯系客服徑:
蘋果手機:設置/蜂窩網絡/易易換電/無線網絡與蜂窩網絡,為勾選中狀態;
安卓手機:設置/移動網絡/數據網絡;
若連接的無線網絡,排查無線網絡連接是否正常。
v5.17.0:
用戶體驗優化