君到蘇州app是市民和游客進(jìn)入美麗蘇州的文化和旅游總?cè)肟冢畔⒉樵儭⒕€上導(dǎo)覽、在線預(yù)訂、信息推送和公共服務(wù)于一體，有效整合服務(wù)資源、景區(qū)資源、政府信息資源，是各類文化和旅游品質(zhì)服務(wù)信息交互的總平臺(tái)，為來蘇游客提供串聯(lián)式、高品質(zhì)的文旅產(chǎn)品和服務(wù)。游客只要掃一個(gè)二維碼就可獲得吃、住、行、游、購、娛全方位的文旅服務(wù)。 “君到蘇州”有著豐富的文旅產(chǎn)品資源庫，我們?cè)谠形穆梅?wù)的基礎(chǔ)上添加了新的功能亮點(diǎn)：公共服務(wù)、電影購票、劇場(chǎng)演出、雙碼一檢、圖游蘇州，為用戶帶來新的體驗(yàn)提升，更好的服務(wù)廣大蘇州市民和游客。

【功能特色】

　　1、多樣旅游路線推薦

　　在此可以使用價(jià)格、銷量以及好評(píng)率對(duì)全部路線進(jìn)行篩選。

　　2、特色活動(dòng)日歷展示

　　從活動(dòng)日歷之中可以對(duì)蘇州舉辦各種活動(dòng)的日期進(jìn)行了解。

　　3、在線綁卡暢游蘇州

　　支持在線綁定一卡通便于解決在蘇州的公共出行問題。

　　4、文創(chuàng)特產(chǎn)實(shí)時(shí)供應(yīng)

　　蘇州文化創(chuàng)意產(chǎn)品、特產(chǎn)可以在這里隨時(shí)買。

　　5、蘇州旅游直播觀看

　　在線可以透過直播視角對(duì)蘇州各個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行觀看。

　　6、海量拍客圖集在線

　　在這里可以瀏覽一張張的蘇州景點(diǎn)美圖。

【使用說明】

　　打開App后，用手機(jī)號(hào)或微信快速注冊(cè)登錄。

　　首次登錄建議提前填好“出游人”信息（姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)），預(yù)約景點(diǎn)時(shí)直接調(diào)用，避免搶票時(shí)手忙腳亂。

　　預(yù)約景點(diǎn)/場(chǎng)館：首頁點(diǎn)擊“景點(diǎn)門票”或“場(chǎng)館預(yù)約”，搜索想去的景點(diǎn)（如拙政園、蘇州博物館），選擇日期和時(shí)段，填寫出游人信息后提交訂單。

　　買特產(chǎn)/文創(chuàng)：首頁“文旅商城”里有蘇州特產(chǎn)、非遺產(chǎn)品，支持在線購買和退貨。

　　查活動(dòng)：首頁“活動(dòng)日歷”可看展覽、演出等信息，部分需提前預(yù)約。

　　一碼通行：預(yù)約成功后，生成二維碼，部分景點(diǎn)可直接掃碼入園（部分需刷身份證）。

　　一圖游蘇州，打開蘇州全新方式，以地圖為全新的文旅交互方式，你可以自主選擇區(qū)域，點(diǎn)擊景點(diǎn)、場(chǎng)館、特產(chǎn)、美食、文物、影院，更加直觀的查找你想要的文旅產(chǎn)品和服務(wù)。

【注意事項(xiàng)】

　　1、提前預(yù)約熱門景點(diǎn)

　　拙政園、蘇州博物館等需提前1-7天預(yù)約，尤其是節(jié)假日，票源緊張，建議定鬧鐘搶票。

　　免票政策：符合免票條件的（如兒童、老人）也需預(yù)約0元票，否則無法入園。

　　2、信息填寫準(zhǔn)確

　　預(yù)約時(shí)務(wù)必核對(duì)出游人姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，信息錯(cuò)誤可能導(dǎo)致無法入園。

　　特殊人群（如殘疾人、老人）需在預(yù)約時(shí)提交證件編號(hào)，兒童也需登記身份證號(hào)。

　　3、分時(shí)預(yù)約規(guī)則

　　部分景點(diǎn)分時(shí)段預(yù)約（如上午9:00-12:00），需按預(yù)約時(shí)間入園，遲到可能無法進(jìn)入。

　　熱門場(chǎng)館開放時(shí)間可能延長(zhǎng)（如8:00-23:00），但需提前確認(rèn)。

　　4、支付與退款

　　支付時(shí)支持微信、支付寶等，部分活動(dòng)可用數(shù)字人民幣滿減（如建行數(shù)幣滿50減20）。

　　退款需在訂單詳情頁操作，或聯(lián)系客服，部分活動(dòng)退款規(guī)則不同（如消費(fèi)券領(lǐng)取后1天未使用自動(dòng)失效）。

【常見問題】

　　Q：預(yù)約后沒收到短信/二維碼怎么辦？

　　A：檢查垃圾短信箱，或登錄App“我的-訂單”中查看預(yù)約憑證。若仍無，聯(lián)系客服處理。

　　Q：搶票時(shí)頁面卡頓、無法付款怎么辦？

　　A：熱門景點(diǎn)搶票時(shí)系統(tǒng)可能擁堵，建議：

　　提前進(jìn)入頁面，熟悉操作流程；

　　使用電腦時(shí)間校準(zhǔn)，到點(diǎn)立即點(diǎn)擊；

　　若付款按鈕不顯示，嘗試退出重進(jìn)，或從網(wǎng)頁版小程序操作；

　　狂點(diǎn)付款按鈕的同時(shí)，刷其他頁面看是否有庫存（有人取消訂單可能刷到余票）。

　　Q：兒童沒有身份證怎么預(yù)約？

　　A：需登記兒童身份證號(hào)（如戶口本上的號(hào)碼），入園時(shí)攜帶戶口本或其他有效證件。

　　Q：預(yù)約成功后能改時(shí)間嗎？

　　A：一般不可修改，需取消原訂單后重新預(yù)約（部分活動(dòng)取消可能扣手續(xù)費(fèi)，需看規(guī)則）。

【更新內(nèi)容】

　　v1.2.27：

　　1.電影票功能優(yōu)化

　　2.優(yōu)化了一些已知問題