上海停車APP向社會(huì)公眾提供“駕車導(dǎo)航、停車換乘、錯(cuò)峰共享、停車?yán)U費(fèi)、停車預(yù)約、停車充電、電子票據(jù)”等服務(wù)功能。用戶可以通過“上海停車”一個(gè)入口便捷了解目的地車位現(xiàn)狀、規(guī)劃出行、精準(zhǔn)導(dǎo)航、預(yù)約車位，在線繳費(fèi)，無感離場等享受更便捷、更智能、更貼心的停車服務(wù)。

【軟件功能】

　　實(shí)時(shí)車位查詢：輸入目的地，立即顯示周邊停車場位置、剩余車位數(shù)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免盲目等待。

　　一鍵導(dǎo)航：選中停車場后，直接跳轉(zhuǎn)至導(dǎo)航軟件，精準(zhǔn)指引路線，連出入口位置都標(biāo)得清清楚楚。

　　在線預(yù)約車位：支持醫(yī)院、商圈等熱門區(qū)域提前預(yù)約，尤其適合就診時(shí)避免排隊(duì)等位。

　　錯(cuò)峰共享停車：小區(qū)周邊車位空閑時(shí)，可低價(jià)租用，既省錢又盤活資源。

　　無感支付：綁定車牌后，離場自動(dòng)扣費(fèi)，無需掃碼或現(xiàn)金，全程流暢。

　　反向?qū)ぼ嚕捍笮屯＼噲稣也坏杰嚕枯斎胲嚺铺枺叫袑?dǎo)航帶你直達(dá)車位。

　　電子發(fā)票：停車費(fèi)一鍵開票，環(huán)保又方便報(bào)銷。

　　充電樁查詢：新能源車主可查找附近充電樁，并查看實(shí)時(shí)使用狀態(tài)。

【軟件特色】

　　覆蓋全場景：從路邊停車位到商場、醫(yī)院、交通樞紐，全市停車資源一網(wǎng)打盡。

　　數(shù)據(jù)精準(zhǔn)：與交通管理部門實(shí)時(shí)同步，車位信息準(zhǔn)確率高，減少“到場無位”的尷尬。

　　智能推薦：根據(jù)出行目的（如就醫(yī)、通勤）推薦最優(yōu)停車方案，節(jié)省時(shí)間。

　　靈活付費(fèi)：支持支付寶、微信等多種支付方式，部分停車場還支持“先離場后付費(fèi)”。

【使用說明】

　　1、用戶登錄上海停車app后，點(diǎn)擊首頁的“+”即可進(jìn)入車牌號添加頁面。

　　2、之后用戶就需要先選擇車牌顏色，然后輸入車牌號，再點(diǎn)擊“確認(rèn)添加”。

　　3、用戶也可以通過掃描車牌來進(jìn)行快捷添加車牌號，在首頁點(diǎn)擊右上角的“掃描”圖標(biāo)即可。

　　4、停車預(yù)約

　　在首頁點(diǎn)擊“停車預(yù)約”，進(jìn)入預(yù)約界面。

　　5、選擇醫(yī)院

　　隨后用戶可以選擇自己要預(yù)約的醫(yī)院，點(diǎn)擊上方可以選擇區(qū)域、類型，還可以自己搜索醫(yī)院名稱進(jìn)行查找。

　　6、選擇日期時(shí)間

　　之后用戶需要選擇好自己預(yù)約的日期和時(shí)間段，選擇好點(diǎn)擊屏幕下方的“提交預(yù)約”即可。

　　7、提交預(yù)約

　　如果用戶已經(jīng)綁定車牌號則直接消耗200積分點(diǎn)擊下方提交預(yù)約即可，如果沒有綁定車牌號，則需要點(diǎn)擊上方的車牌號進(jìn)行輸入，輸入完畢之后點(diǎn)擊“立即預(yù)約”即可。預(yù)約成功后支付停車費(fèi)即可。

【注意事項(xiàng)】

　　1、停車?yán)U費(fèi)

　　離場主動(dòng)繳費(fèi)：停車后離場時(shí)，通過APP查詢并支付停車費(fèi)；或收到繳費(fèi)提醒短信后15個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)繳。

　　跨區(qū)欠費(fèi)補(bǔ)繳：APP支持全市道路停車費(fèi)的跨區(qū)欠費(fèi)在線補(bǔ)繳。

　　電子票據(jù)獲取：繳費(fèi)后可通過APP申請電子票據(jù)，支持下載或發(fā)送至郵箱。

　　2、錯(cuò)峰共享服務(wù)

　　周邊小區(qū)居民可申請“錯(cuò)峰共享”服務(wù)，按月計(jì)費(fèi)（如200元/月），覆蓋工作日夜間及周末、節(jié)假日全天。

　　申請路徑：APP首頁→“錯(cuò)峰共享”→“道路停車場”→選擇就近停車場。

【常見問題】

　　1、繳費(fèi)后仍提示欠費(fèi)怎么辦？

　　原因：可能因數(shù)據(jù)上傳延遲或系統(tǒng)誤差導(dǎo)致。

　　解決：

　　通過APP“停車?yán)U費(fèi)”功能查詢待繳費(fèi)用詳情及進(jìn)出場照片。

　　若確認(rèn)已繳費(fèi)，可撥打APP公示的監(jiān)督電話或通過“糾錯(cuò)反饋”申訴，平臺將在核實(shí)后消除欠費(fèi)記錄。

　　長期欠費(fèi)未繳可能被納入本市公共信用信息平臺。

　　2、如何申訴繳費(fèi)信息有誤？

　　路徑：

　　電話申訴：撥打道路停車收費(fèi)標(biāo)志牌或APP上公示的各區(qū)服務(wù)監(jiān)督電話。

　　在線申訴：在APP“停車?yán)U費(fèi)”界面點(diǎn)擊“有疑問，點(diǎn)此申訴”，填寫姓名、聯(lián)系方式及申訴原因后提交。

　　處理時(shí)效：簡易問題當(dāng)日答復(fù)，復(fù)雜問題需5-15個(gè)工作日。

【更新內(nèi)容】

　　v10.06：

　　1、APP界面煥新，帶來全新的交互體驗(yàn)

　　2、新增待辦提醒，不遺漏預(yù)約、訂單等關(guān)鍵信息

　　3、引入車牌掃描功能，繳費(fèi)離場更方便

　　4、優(yōu)化停車場搜索，需找車位更快捷