萬馬愛充APP是款專門為新能源汽車的車主們打造的充電服務軟件。車主們可以通過這款軟件快速查詢附近的充電樁，并且支持在線查詢空位和收費標準等，為車主們輕松解決了電車在外充電難的問題，給用戶帶來更好的充電體驗。它為電動車用戶提供全面的充電解決方案。通過該App，用戶可以實時查找附近的充電樁位置和空閑情況，預約和在線支付充電服務，還可以查看充電記錄和消費明細。同時，App還提供了充電樁故障報修和客服服務，保障用戶的充電體驗，操作簡單，非常實用。

【軟件功能】

　　1、定時充電的時候設置預充電金額，支持點擊該框輸入金額數量并設置；

　　2、設置開始的定時充電時間，只要設置了時間后就能到時自動給車輛充電；

　　3、立即掃碼充電，打開掃碼充電后能掃描電樁識別到相應的電樁并充電；

　　4、地圖定位功能，可以在主頁點擊定位功能就能利用該定位功能定位；

　　5、結束當前的充電狀態(tài)，查看自己目前已經充電多長時間并點擊結束充電功能結束；

　　6、查看充電記錄，進入到充電記錄中心能看到每一條清晰的充電記錄或未完成記錄；

　　7、及時的故障信息提醒，一旦附近充電位置出現故障就會及時出現提醒，讓顧客少走彎路；

　　8、快捷的掃碼充電功能，在我的余額標簽上設置了掃碼充電工具，使用該工具就不需要員工自助充電；

　　9、整合了附近豐富的充電樁資源，整合了城市中的充電資源位置，同時清晰顯示在地圖上面；

　　10、清晰的已完成充電記錄，每一條記錄上面都有對應的電站名稱與相應的充電費用；

　　11、提供了充電狀態(tài)下的實時數據，展示了電量數、預充金額數以及計費數據多種數據；

　　12、設置了方便快捷的智能充電模式，有定時的充電模式，能自由設置充電開始時間；

【軟件特色】

　　1、充值：用戶可通過支付寶對愛充網賬戶或充電卡進行實時充值。

　　2、查詢：愛充網app的查詢功能可快速搜索出附近可用充電樁，并顯示電樁的具體參數。根據用戶需求，給出最適合的充電服務方案。

　　3、導航：我們?yōu)槟?guī)劃出從出發(fā)地到目的地充電樁的合理路徑，并執(zhí)行實時導航。

　　4、預約：通過愛充網官網和手機應用軟件，用戶可對目的地充電樁進行線上預約。通過購買等待時間，實現即到即充。使充電時間變得可控。

　　5、充電：到達目的地充電樁后，用戶可通過現場操作對車進行充電。當充電接近尾聲時，您的手機將會收到提示信息，提醒您盡快將車駛離充電區(qū)域。

【軟件亮點】

　　1、通過大數據測算，幫助用戶找到充電熱區(qū)，搶占地利先機。

　　2、基于的投建經驗，協(xié)助客戶完成充電站場地設計及建設

　　3、幫助客戶解決配電部分及基礎設施施工工作，包括：變壓器/外接電源、電纜、消防、照明、VI標示等各項配套設施。

　　4、結合自身充電樁研發(fā)、制造及充電站運營經驗，為用戶提供7*24運營支持和售后服務。

　　5、通過自主研發(fā)管理平臺，為用戶提供智能化充電管理服務，包括充電設備智能監(jiān)測、車電有效分配以及多維度運營數據統(tǒng)計分析等。

【軟件優(yōu)勢】

　　1. 充電樁實時信息查詢：用戶可以通過手機版查詢充電樁的實時信息，包括空閑樁數量、充電功率、充電價格等。

　　2. 在線預約：用戶可以通過APP版預約充電樁，避免現場排隊等待的煩惱。

　　3. 掃碼充電：實現掃碼充電，方便快捷。

　　4. 在線支付：實現在線支付，支持多種支付方式。

　　5. 實時電價查詢：查詢實時電價，以便根據實際情況選擇充電時間。

　　6. 充電記錄查詢：查詢充電記錄，包括充電時間、充電電量、充電費用等。

　　7. 在線客服：與在線客服進行溝通，解決使用過程中遇到的問題。

【使用指南】

　　一、為您的電動汽車充電

　　打開APP，通過微信/支付寶掃碼使用“萬馬愛充”小程序，輕松充電。

　　二、查找/導航/充電/付款 ,簡單方便

　　1、搜索查找周邊充電站信息，篩選樁站類型及服務。

　　2、開啟導航前往充電點。

　　3、掃碼即可開始/結束充電。

　　4、掃碼充電在線付款。

【充電方法】

　　1、啟動充電應用，在狀態(tài)頁點擊進入主頁瀏覽充電服務功能。

　　2、于主界面選擇站點列表，通過檢索或篩選查找目標充電樁位置。

　　3、確定充電站后，在詳情頁綁定車輛并點擊掃碼開啟充電服務。

【常見問題】

　　Q：你們的業(yè)務模式有哪些？

　　A：萬馬愛充面向車輛運營商投資建設專用型充電站；合作建設運營開放式充電站；或提供設計、建設、代運營（EPC/EPCO）服務

　　Q：客戶的充電模式有哪些?

　　A：根據不同的客戶屬性，我們分別向C端和B端客戶提供不同的個性化服務方案，用戶可使用APP、微信號、充電卡等多種充電模式享受充電服務。

　　Q：你們目前服務的客戶類型?

　　A：根據客戶的需求，我們目前服務于公交車、物流車、網約車、公務用車、出租車、分時租賃、通勤車、環(huán)衛(wèi)車等所有電動車涉及的客戶領域。

　　Q：你們的充電安全保障如何？

　　A：我們依托于運營平臺，從充電場站、樁、車等多方面進行數據、故障、服務的實時監(jiān)控，提供7*24小時客戶服務。

　　Q：你們的平臺解決方案有哪幾類？

　　A：我們可以根據不同的客戶需求，除了提供充電服務方案外，還可提供智慧停車方案、智慧地銷方案、環(huán)境檢測方案、補貼申請指導等多種服務方案。

【更新內容】

　　v7.2.0：

　　部分已知問題優(yōu)化