京東健康作為國內領先的移動醫療服務平臺，以其創新的線上線下融合模式，構筑了全面的健康管理生態。該平臺不僅僅是一個藥品購買的場所，更是一個綜合性的健康解決方案提供者。京東健康以其獨特的藥品供應鏈優勢，打造了從尋醫問藥到健康商城的無縫對接，確保用戶在享受便捷醫療服務的同時，也能獲得安全可靠的健康產品。其醫療團隊的專業背景，覆蓋全國各地，為用戶提供高品質的在線診療體驗，讓健康觸手可及。

　　京東健康的健康工具與健康服務板塊，進一步體現了其對用戶需求的深刻理解。多樣化的健康服務工具，如用藥解讀和疾病百科，滿足了用戶自我健康管理的需求。而體檢、醫美、齒科等一系列消費醫療服務的提供，讓用戶在享受個性化服務的同時，也體驗到了健康管理的前瞻性。此外，京東健康的一分錢購藥活動和靈活的地址管理功能，不僅展示了其實惠與便利，也為用戶的隱私保護提供了周全的考慮。無論是商品質量的嚴格把控，還是便捷的售后流程，APP始終致力于打造一個用戶信賴的健康服務平臺。

　　京東大藥房已成為全國大規模的醫療零售渠道，是國內首批取得《醫療機構執業許可證》的互聯網醫院之一，醫生來自全國32個省級行政區，其中62%來自三甲醫院，80%醫生是主治級別以上。

【軟件功能】

　　【尋醫問藥】結合京東獨特藥品供應鏈優勢，形成線上“醫+藥”閉環，開展在線掛號、在線問診，開方送藥等醫療服務。

　　【健康商城】覆蓋非處方藥、醫療器械、保健品、滋補品、計生用品等商品，京東物流配送，快速送貨到家。

　　【健康工具】提供用藥解讀、疾病百科、藥品說明書、發熱自評、體檢管家等10+特色健康服務工具。

　　【健康服務】提供包括體檢、醫美、齒科、基因檢測、疫苗預約等在內的消費醫療服務。

【軟件特色】

　　在線問診功能，你擁有不懂的醫療問題都可以在這里咨詢醫生；

　　能夠為用戶提供在線開方功能，讓你在家就可以得到相應的處方；

　　用戶可以在這里實時查看疫情地圖，查詢發熱門診，觀看專家直播；

　　擁有在線購物功能，讓您能夠在這里進行線上購物；

　　擁有掛號功能，能夠通過手機進行快速的掛號，為您節省海量排隊的時間；

　　為用戶提供科學的分類，讓您可以在這里更好的查找自己需要的醫療服務；

【軟件亮點】

　　覆蓋全部科室的免費醫生咨詢服務，讓您能夠在這里快速的查找你需要的服務；

　　覆蓋非處方藥、醫療器械、保健品、滋補品等商品，京東物流配送，快速送貨到家；

　　擁有藥品零售、藥品批發、以及非藥物的泛健康類商品零售等業務；

　　所有藥品均由正規實體藥店提供，質量安全有保障；

　　一鍵手機號注冊服務，輕松進行線上醫療查詢服務，給你最體驗舒心體驗；

　　這里所有醫師，都是經過嚴格苛刻的醫師就醫執證審查，放心安心就醫；

【怎么買藥】

　　1、下載安裝好app，運行軟件，點擊商城中的常備藥品，也可以直接搜索買藥；

　　2、選擇你要購買藥品的類別，這里小編選擇了感冒用藥；

　　3、之后用戶可以根據自身情況來購買感冒藥；

　　4、選擇好藥品后，點擊右下角的購買并選好規格；

　　5、之后即可選好地址并提交訂單付款了。

【怎么修改地址】

　　1、雙擊打開軟件，點擊右下角的我的；

　　2、再點擊右上角的設置按鈕；

　　3、再次點擊地址管理進入設置；

　　4、點擊地址右邊的小筆按鈕來進行修改；

　　5、用戶可以根據需求進行修改，修改完點擊保存即可；

【常見問題】

　　1、醫生收費嗎？

　　我們挑選了一批優質醫生為大家提供免費問診。若挑選付費醫生，可通過微信支付、京東支付等方式進行在線支付。

　　2、都是真的正規醫生嗎？

　　我們的醫生均已經過嚴格的資質認證，同時行醫資格證都已在烏鎮互聯網醫院備案，所有的值班醫生，您都可以放心進行問診。

　　3、不想提供或遺忘手機號碼，輸入的信息會泄漏嗎？

　　手機會不會收到垃圾短信?請您放心，手機號為了方便您下次復診查閱病例，是用來問診備案，完成問診后退出即會被隱藏，其他客戶都無法看到。

　　4、可否查詢到之前的問診紀錄？如果之前進行過問診開過藥，下次還買這種藥需要重新進行問診嗎？

　　您好，通過您的手機尾號、姓氏及歷史問診時間，身份驗證無誤后才可進行查閱;是的，您需要再次進行簡單問診。

【更新內容】

　　v9.1.6：

　　修復已知問題，優化使用體驗