叫我修吧商家端APP是一款專為維修服務行業打造的移動端管理工具，致力于為商家、技術員及用戶構建高效協同的服務生態。通過整合家電維修、家具維修、管道疏通、水電安裝等多元化服務場景，平臺以零門檻開店、精準派單、透明服務為核心，幫助商家實現業務線上化轉型，搶占萬億級維修市場先機。

【軟件功能】

　　1、商家全流程管理

　　店鋪運營：支持商家一鍵開店，上傳服務項目、價格明細及服務范圍，0成本搭建線上店鋪。商家可自定義店鋪頁面，展示品牌資質與案例，增強用戶信任感。

　　訂單管理：實時接收用戶維修需求，系統根據地理位置、服務類型自動匹配訂單。商家可查看訂單詳情，一鍵接單或轉派技術員，全程跟蹤服務進度。

　　客戶管理：通過邀請鏈接綁定客戶，建立長期服務關系。商家可查看客戶歷史訂單記錄，提供個性化服務推薦，提升復購率。

　　2、技術員協同體系

　　技術員招募：商家可通過專屬邀請碼招募認證技術員，系統審核其從業資質與技能證書，確保服務質量。

　　任務分配：商家可根據技術員技能標簽精準派單，支持批量分配緊急訂單，提升響應效率。

　　績效追蹤：實時統計技術員接單量、完成率及用戶評價，生成可視化報表，助力商家優化團隊管理。

　　3、財務與資金管理

　　傭金結算：每筆訂單完成后，系統自動計算商家傭金，明細清晰可追溯。

　　提現功能：商家可綁定銀行卡或對公賬戶，支持T+1日到賬，提現手續費低至0.1%。

　　財務對賬：提供月度/季度財務報告，支持按訂單號、時間范圍篩選數據，簡化稅務申報流程。

　　4、營銷與推廣工具

　　特價商城：商家可發布限時折扣商品，吸引用戶下單。

　　動態互動：發布服務案例、行業資訊等內容，用戶可點贊評論，增強品牌曝光度。

　　分享裂變：商家通過分享店鋪鏈接或優惠券至社交平臺，用戶注冊后自動綁定為下級，享受訂單分傭獎勵。

【軟件特色】

　　1、嚴格的服務標準

　　技術員認證：所有技術員需上傳身份證、從業資格證及健康證明，通過平臺背景調查后方可接單。

　　服務價格透明：平臺制定統一收費標準，商家可自定義浮動范圍，杜絕隱形消費。用戶下單前即可查看總費用，服務完成后可在線評價。

　　配件溯源系統：商家采購的維修配件需錄入批次號與供應商信息，用戶掃碼可查驗真偽，保障服務質量。

　　2、靈活的運營模式

　　城市合伙人計劃：區域代理商可申請成為城市合伙人，享受更高傭金比例、優先派單權及區域數據看板，助力規模化擴張。

　　多端協同：支持商家端、技術端、用戶端三端數據互通，商家可實時同步訂單狀態與技術員位置，提升協作效率。

【軟件優勢】

　　1、LBS精準匹配

　　基于用戶定位，系統優先推送3公里內商家與技術員，確保30分鐘快速上門。商家可設置服務半徑，避免過度擴張導致服務質量下降。

　　2、實時溝通系統

　　內置即時通訊工具，商家、技術員與用戶可三方在線溝通故障細節，減少溝通成本。支持圖片、視頻上傳，助力遠程診斷。

　　3、售后保障體系

　　提供30天質保服務，若維修后同一問題復發，用戶可免費申請二次上門。商家需在48小時內處理售后申請，逾期平臺自動介入賠付。

【操作指南】

　　1、商家認證

　　登錄后進入我的頁面，點擊商家認證，按提示上傳以下材料：

　　營業執照（需清晰顯示公司名稱、統一社會信用代碼及有效期）

　　法人身份證正反面照片（需與營業執照法人一致）

　　手持身份證半身照（確保面部與證件信息清晰可見）

　　提交后等待審核，通常1-3個工作日內完成，審核結果通過短信通知。

　　2、城市合伙人申請

　　若需申請區域代理權限，在我的-城市合伙人頁面提交以下材料：

　　區域代理協議（需加蓋公章）

　　運營計劃書（包含市場分析、團隊架構及推廣策略）

　　審核通過后，平臺將開通高級權限。

【常見問題】

　　1、如何解決提現失敗？

　　檢查銀行卡信息是否準確，確保未超過單日提現限額。

　　若因配件未寄回導致凍結，需在簽收后3個工作日內自動解凍，或聯系客服手動處理。

　　2、用戶投訴如何處理？

　　商家需在24小時內回復用戶投訴，提供解決方案（如退款、返工）。

　　若協商無果，平臺將介入調查，48小時內出具處理結果，商家需配合執行。

　　3、如何提升店鋪排名？

　　完善店鋪信息，上傳真實案例與用戶好評。

　　保持高接單率與完成率，減少取消訂單次數。

　　參與平臺促銷活動，如限時秒殺、滿減優惠，吸引更多流量。

　　4、技術員不足怎么辦？

　　通過技術員招募頁面發布招聘信息，設置推薦獎勵吸引更多技術員注冊。

　　聯系城市合伙人協調區域技術員資源，或申請平臺緊急支援。

【更新內容】

　　v3.4.9：

　　1、修復部分已知問題，優化體驗