三亞免稅店網上商城APP全新升級中免海南，這是 cdf中免海南官方商城，中國旅游集團中免股份有限公司官方購物平臺，超過1億人在用的購物APP，世界領先的免稅購物電商品牌。這里有全球大牌云集，從美妝、腕表到箱包、酒水，全品類覆蓋，價格比專柜低30%-50%，妥妥的省錢利器！手機下單，三亞、海口機場或港口直接提貨，離島時順手帶走；要是不方便自提，還能選郵寄到家，京東物流送貨，省心又省力。中免海南，邀您一起探索時尚世界，開啟屬于您的海南購物之旅。

【軟件特色】

　　1、【正品】海外直采，品牌官方授權；海關監管，打破傳統層層代 理模式。

　　2、【省錢】海外價格，直接享受正品爆款：人民幣支付，盡享低價。

　　3、【售后】七天包退，拆封無理由退貨服務；國內售后，為您承擔最高10元郵費。

　　4、【極速】閃電發貨，3天就能到貨；國內物流，訂單狀態實時監控。

　　5、【臻品】全球眾多知名品牌云集，原產地海外直采，以免稅價格享受至高品質，掌上輕松選購有保障。

　　6、【保證】離島免稅政策經國務院批準，全程海關監管，具有免稅品特許經營權。

　　7、【極速】三亞免稅店網上商城手機輕松下單，三亞、海口、瓊海（博鰲）機場、輪渡、海口火車站便捷提貨，提貨后即可隨身攜帶離。

【軟件亮點】

　　1、實用功能：新人券、商品快速搜索、匯率推薦，收藏功能

　　2、通過微信：支付寶支付，讓您的網上支付方式更加便捷

　　3、選中商品：三亞免稅店網上商城一鍵下單，機場自提，省去繁瑣的購物流程

　　4、無需申請：注冊賬號即可成為會員，領取新人券，盡享購物優惠

【提貨地點】

　　一、離島自提提貨點

　　離島當日，出示身份證件原件（臨時身份證無效）、登機牌/火車票/船票、提貨憑證（含提貨單或短信訂單號），提前1小時在機場隔離區提貨處辦理提貨。

　　1、【三亞鳳凰機場】

　　（1）提貨點1：109號登機口對面

　　（2）提貨點2：110號登機口旁

　　2、【海口美蘭機場】

　　（1）T1航站樓：15號登機口旁

　　（2）T2航站樓：提貨點1至60號登機口附近；提貨點4至32號登機口附近

　　3、【瓊海博鰲機場】

　　至1號登機口旁提貨；

　　4、【海口火車站】

　　（1）從三亞、東方火車站出發的旅客：火車到達海口火車站后，在海口火車站站臺處提貨點提貨；

　　（2）從海口火車站出發的旅客：在海口火車站站內提貨點提貨。

　　5、【輪渡離島】

　　（1）從新海港出發：進入安檢后至海南免稅提貨點提貨；

　　（2）不支持秀英港離島購買。

　　二、返島自提提貨點

　　返島自提時須進行身份資格驗證，中國公民須持有海南省身份證、海南省居住證或社保卡，或在海南省工作生活的海外人士須持有居留證。攜海南省相關機關核發的以上證件和本人身份證原件、返島信息（機票、船票、火車票等）辦理提貨申請。

　　1、【三亞市區提貨點】

　　三亞市天涯區回新路118號（三亞奧克伍德酒店右側一樓）。

　　2、【海口市日月廣場提貨點】

　　海口市瓊山區國興大道日月廣場雙子座L層（酒莊旁）。

【購買指南】

　　1、進入軟件后，你可以找分類，來查找你想購買的商品；

　　2、這里以美妝為例；

　　3、選擇商品

　　在頁面中選擇【商品】。

　　4、點擊立即購買

　　查看詳情，點擊【立即購買】。

　　5、提交離島信息

　　在頁面中輸入離島信息，完成下單。

【如何獲取線下門店訂單信息】

　　1、在本站下載安裝并打開三亞免稅店網上商城App，進入軟件，點擊我的進入頁面。

　　2、在我的頁面找到找到全部訂單信息管理點擊進入。

　　3、接下來點擊門店訂單進入頁面。

　　4、然后用戶填寫身份證等信息驗證門店賬戶信息，點擊立即綁定即可看到自己的線下門店信息啦。

【注意事項】

　　提前準備必要信息

　　離島信息：需提前準備好機票、火車票或船票信息（可手機截圖），無離島信息無法購物。

　　身份證：注冊會員和購物時需綁定身份證，否則無法使用積分。

　　下載APP：提前下載“cdf海南免稅”或“離島免稅APP”，完成注冊并領取優惠券。

　　時間規劃

　　提前下單：三亞離島需提前6小時停止購物，海口離島需提前24小時停止購物。

　　航班變動：若行程有變，需在原航班起飛前一天通知免稅店，并告知新航班號，否則可能無法提貨。

　　積分與優惠

　　積分規則：香化類商品30元=1積分，1積分=1元，積分可用于下次購物；離島補購無積分。

　　優惠券使用：線上購物可領取兩張50元無門檻優惠券和滿減券，需注意使用期限。

【常見問題】

　　商品缺貨或無法購買

　　問題：心儀商品顯示缺貨或無法加入購物車。

　　解決方案：部分熱門商品可能售罄，建議嘗試線下門店購買；若商品僅限線下購買，可前往免稅店選購。

　　積分未到賬

　　問題：購物后積分未及時到賬。

　　解決方案：線下購物積分通常立即到賬，線上購物需提貨后48小時到賬；若超過時間仍未到賬，可聯系客服查詢。

　　提貨時信息不符

　　問題：提貨時身份證或航班信息與訂單不符。

　　解決方案：提貨時需核對身份證和登機牌，信息不符可能導致無法提貨；建議提前確認信息準確無誤。

　　退貨或退款問題

　　問題：購買的商品需要退貨或退款。

　　解決方案：線上購買的商品可在APP內申請退貨，退款將原路返回；線下購買的商品需前往免稅店服務臺辦理退貨。

【更新內容】

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　　618現貨開搶

　　1、2026年5月9日-6月24日，cdf中免海南官方商城 618年中狂歡，重磅來襲!

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