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　　高途課堂電腦版是一款在線教育軟件，致力于為3至18歲的學生提供全面、優質、高效的在線學習服務。該軟件覆蓋了小學、初中、高中全學科課程資源，包括但不限于語文、數學、外語、物理、化學等科目，能夠滿足學生多樣化的學習需求。軟件采用名師授課與雙師輔導相結合的教學模式，通過先進的技術手段，創造虛擬課堂的在線學習體驗，使學生能夠突破地域限制，隨時隨地享受優質教育資源。

【軟件特色】

　　1、隨時隨地在線學：不受地域限制，名師課堂在家聽。

　　2、電腦/手機/iPad全平臺支持：免接送，孩子不受累，家長更省心。

　　3、直播回放不限次：一年內無限次回放，隨時隨地可復習，及時鞏固知識點。

　　4、學習效果可跟蹤：數據助力，記錄孩子的出勤、答題、復習、作業全軌跡數據，每節課后生成學習報告，全面跟蹤孩子學習過程，分析薄弱點，輔導老師一對一跟進，讓進步看得見。

　　5、互動課件更有趣：文字、語音、視頻等多種互動形式，學幣制度激勵，牢牢抓住孩子注意力，幫助孩子更好地參與課堂，讓學習更有趣。

【軟件優勢】

　　【課程特色】

　　教得好：嚴選名師，激發興趣，培養能力，助力成長

　　管得嚴：專業輔導團隊，全程陪伴，及時反饋，正向激勵

　　提分快：培養興趣，養成習慣，構建體系，高效提分

　　【課程流程】

　　預習：專業輔導老師帶學生預習課程內容

　　上課：名師線上授課，提供優質的直播課堂

　　練習：課后作業檢測直播課學習效果，一對一針對性批改

　　訂正：學生針對輔導老師批改進行二次訂正

　　回看：直播課程一年內反復觀看

　　輔導：輔導老師一對一答疑

　　【課程服務】

　　講義郵寄：提供紙質版講義，免費包郵

　　直播授課和回放：實時互動，反復回放

　　課后作業批改與訂正：語音文字圖片批改反饋

　　跟蹤反饋學習效果：一對一跟進學生情況

【如何改名字】

　　1、首先，登錄高途課堂，點擊軟件左上方的人物頭像，進入個人信息設置界面。

　　2、在用戶個人基本信息中，可以看到默認的名字是小明同學，用戶可以在“昵稱”一欄中修改名稱，修改完成后點擊保存即可。

　　3、再次刷新頁面，即可查看修改后的昵稱。

【如何取消訂單】

　　1、打開電腦版，點擊界面右上角的頭像，在彈出的菜單中選擇“我的訂單”選項，進入訂單管理界面。

　　2、在訂單界面中點擊“待支付”分類，即可查看所有未支付的課程訂單，找到需要取消的對應訂單。

　　3、點擊訂單右側的“取消訂單”按鈕，按照系統提示完成確認操作，即可成功取消該訂單，取消后訂單可在訂單記錄中查看狀態。

【如何上傳作業】

　　1、打開高途課堂APP，點擊底部“學習”，進入學習中心后，選擇“學習任務”功能。

　　2、在學習任務界面中，點擊“課后練習”里需要提交的課程進入“待提交”頁面，之后點擊「添加練習」，完成拍照或者文字輸入后，點擊「提交」即可。

【常見問題】

　　一、課程有回放嗎？回放多長時間有效？

　　高途的課程都有回放，回放觀看時效自課程結束之時起1年內有效，在課程有效期內可以無限次觀看回放。

　　查看方法：

　　APP 端看回放，可以點擊 APP 底部「學習」，進入學習中心，點擊「直播」按鈕，進入待完成直播頁面，選擇想要觀看回放的課程點擊「看回放」即可進入直播間。

　　電腦端看回放，可以在「直播列表」選擇課程的日期，可以查看近期直播的回放；也可以在「我的課程」頁面，點擊課程，查看每節課的回放。

　　二、課程無法播放，一直緩沖加載不出來， APP 閃退、直播很卡等問題怎么辦？

　　以上視頻播放問題，可能是網絡問題，建議您切換網絡嘗試，可以分別使用4G或WiFi嘗試。如果無法解決，請卸載APP，再清理一下手機緩存后重新安裝高途APP。若以上操作還是無法解決您的問題，請您再致電客服，客服會協調技術幫您解決。請準備好手機系統版本號，手機型號，APP版本等信息。

　　三、怎樣提交練習？練習交錯了，能重新提交嗎？

　　作業目前只能在手機APP中提交，請打開高途App，點擊底部【學習】，進入學習中心后，點擊【練習】選擇需要提交的課程進入【待提交】，點擊【添加練習】完成拍照或者文字輸入后點擊【提交】

　　作業提交過后不能再次提交，如果提交錯誤，請直接聯系輔導老師提交一下。

　　四、報名后，輔導老師何時聯系？

　　報名成功后，輔導老師會在開課前一周左右通過電話、微信等方式主動與您取得聯系，如距開課日期大于7天，請您耐心等待。

　　五、如何索要作業答案和知識點筆記？

　　作業提交老師批改完成后，您可以在APP內看到批改結果和答案解析。

　　知識點筆記您可以在學習中心的資料庫中查詢，若輔導老師未上傳，您可以聯系輔導老師再次發給您。

　　六、如何發起調課？

　　您可以在手機APP點擊【我的】—【我的訂單】—找到對應課程點擊【課程名稱】—點擊【申請調課】—選擇想要調換的課程提交申請，申請后會有老師聯系您協助處理。

　　七、講義什么時候郵寄呢？

　　講義一般會在開課前7天左右開始郵寄，如果您報的課程已經開課，那么您報名成功后1-3個工作日內，講義就會寄出，按物流時間送達，請您耐心等待。

　　您可以登陸高途APP，點擊我的-我的訂單-查看物流按鈕查看講義郵寄的最新信息，和課程詳細開課日期。

　　八、我的郵寄地址沒有填寫或者需要改一下，怎么操作？

　　請您下載高途APP，點擊我的，我的訂單查看講義發貨狀態，在待發貨狀態下可以修改地址，地址可以修改一次，請您直接點擊修改地址按鈕，補充填寫完整的收貨地址。

　　九、輔導老師的工作時間，批改作業和答疑的時間是怎么安排的？

　　輔導老師一般周二,周三休息，工作時間日一般早10點至晚22點能夠及時回復，老師們看到消息都會及時回復，但不排除老師在忙或電話中，若稍晚一些還請您理解，

　　一般情況下，當天提交的作業輔導老師當天就會批改，最遲也會在48小時內完成批改。